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b管理学bA卷答案doc

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.研究分析

2.在管理过程中，以下哪项不是外部环境分析的方法？()

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.市场调研

3.以下哪个概念不属于人力资源管理？()

A.招聘

B.培训

C.薪酬

D.产品设计

4.在质量管理中，以下哪项不是ISO9001标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.财务管理

5.以下哪个不是企业战略规划的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.方案评估

D.执行监督

6.在沟通管理中，以下哪种沟通方式最不正式？()

A.书面报告

B.个人面谈

C.电话会议

D.社交媒体

7.在项目管理中，以下哪个不是项目风险管理的方法？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对计划

D.项目预算

8.以下哪个不是领导力五项行为之一？()

A.激励

B.指导

C.模范

D.监督

9.在组织结构中，以下哪种结构最有利于快速决策？()

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.分支制

10.以下哪个不是企业文化建设的内容？()

A.企业愿景

B.企业使命

C.企业价值观

D.企业财务报表

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是管理的四大基本职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

12.在以下哪些情况下，企业可能会采用多元化战略？()

A.市场增长放缓

B.现有产品或服务面临激烈竞争

C.企业资源过剩

D.预测市场变化

E.企业财务状况不佳

13.以下哪些是有效的沟通技巧？()

A.明确表达

B.倾听

C.非言语沟通

D.主动反馈

E.忽视对方的反馈

14.以下哪些因素会影响组织结构的设计？()

A.企业规模

B.企业文化

C.组织目标

D.技术环境

E.法律法规

15.以下哪些是人力资源管理的核心职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

E.劳动关系管理

三、填空题(共5题)

16.管理活动中的首要职能是______。

17.组织结构中，直线职能制的特点是______。

18.在质量管理中，______是指对质量管理体系进行系统性的审核。

19.领导者的三大基本职能是______、______和______。

20.企业战略规划过程中的第一步是______。

四、判断题(共5题)

21.管理的核心目标是提高组织的效率。()

A.正确B.错误

22.在职能制组织中，每个部门只负责特定的职能。()

A.正确B.错误

23.领导力与权力是同义词。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系审核的目的是为了证明质量管理体系的有效性。()

A.正确B.错误

25.多元化战略可以降低企业面临的市场风险。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明什么是战略管理，以及它在企业中的作用。

27.阐述领导力在组织中的作用，并举例说明。

28.简述人力资源管理的核心职能，并解释为什么它是企业成功的关键。

29.比较直线制和矩阵制组织结构的优缺点。

30.请解释什么是创新管理，并说明它在企业中的重要性。

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一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，研究分析不是管理的基本职能。

2.【答案】D

【解析】SWOT分析、PEST分析和5力模型都是外部环境分析的方法，市场调研更多是收集数据的过程。

3.【答案】D

【解析】招聘、培训和薪酬都是人力资源管理的职能，而产品设计属于产品开发的范畴。

4.【答案】D

【解析】ISO9001标准要求包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等，财务管理不是其中之一。

5.【答案】D

【解析】企业战略规划的关键步骤包括环境分析、目标设定和方案评估，执行监督是执行阶段的工作。

6.【答案】D

【解析】社交媒体是最不正式的沟通方式，而书面报告、个人面谈和电话会