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2025中国质量协会考试真题下载6章

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于ISO9001:2015质量管理体系标准中的质量管理体系原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

2.在ISO9001:2015标准中，以下哪个术语被用来描述组织内部或外部发生的，对质量管理体系有影响的任何事件？()

A.机遇

B.风险

C.事件

D.挑战

3.根据ISO9001:2015标准，以下哪个过程是质量管理体系的核心过程？()

A.管理评审

B.内部审核

C.持续改进

D.设计和开发

4.在质量管理体系中，以下哪个术语用来描述组织在提供产品或服务时对顾客需求的满足程度？()

A.质量保证

B.质量控制

C.顾客满意度

D.质量目标

5.以下哪个不是ISO9001:2015标准中要求组织必须建立的文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作指导书

D.财务报表

6.在ISO9001:2015标准中，以下哪个术语用来描述组织对质量管理体系进行定期审查的过程？()

A.内部审核

B.管理评审

C.持续改进

D.过程控制

7.以下哪个不是ISO9001:2015标准中要求组织必须实施的过程？()

A.持续改进

B.管理评审

C.预防措施

D.财务审计

8.在ISO9001:2015标准中，以下哪个术语用来描述组织对质量管理体系进行策划、实施、监控、评审和改进的循环过程？()

A.PDCA循环

B.管理体系

C.质量管理体系

D.持续改进

9.以下哪个不是ISO9001:2015标准中关于质量管理体系要求的内容？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.质量目标

D.市场营销策略

10.在ISO9001:2015标准中，以下哪个术语用来描述组织对质量管理体系进行内部审核的过程？()

A.管理评审

B.内部审核

C.持续改进

D.设计和开发

二、多选题(共5题)

11.根据ISO9001:2015标准，以下哪些是质量管理体系的原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.系统管理

F.持续改进

G.事实为基础的决策方法

H.互利的供方关系

12.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的？()

A.确认组织是否遵循了质量管理体系要求

B.评价质量管理体系的有效性

C.发现质量管理体系中的不足和改进机会

D.评估组织是否能够满足顾客要求

E.为外部审核做准备

13.在ISO9001:2015标准中，以下哪些是管理评审的内容？()

A.质量方针和目标的评审

B.质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

C.与质量管理体系相关的政策和程序的评审

D.组织的风险评估和应对措施

E.内部审核结果的评审

14.以下哪些是ISO9001:2015标准中关于文件要求的内容？()

A.质量手册应当提供质量管理体系的概述

B.程序文件应当描述实施质量管理体系所必需的过程

C.录像资料可以作为记录的一部分

D.记录应当可追溯、可检索和可审核

E.所有文件都应当经过评审和批准

15.以下哪些是ISO9001:2015标准中关于测量、分析和改进的内容？()

A.确定、实施和保持测量过程，以监视、验证、验证和持续改进质量管理体系的有效性

B.对质量管理体系进行持续改进，包括对质量方针和目标的评审

C.对产品和服务进行监视和测量，以确定其符合规定的要求

D.对组织内部和外部过程进行监控，以识别和实施改进机会

E.通过数据分析来识别问题并采取纠正措施

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中，以顾客为关注焦点这一质量管理原则强调的是组织应关注并满足顾客的需求和期望。

17.在ISO9001:2015标准中，过程方法强调的是将相关的活动和资源作为过程进行管理，以实现增值。

18.ISO9001:2015标准中，持续改进这一质量管理原则鼓励组织通过持续的改进活动来增强其管理体系的有效性。

19.ISO9001:2015标准中，事实为基础的决策方法强调的是基于数据和信息的分析和评价来做出决策。

20.ISO9001:2015标准中，互利的供方关系强调的是组织应与供方建立相互信任的关系，共同提升价值。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求组织必须对所有的员工进行质量意识培训。()

A.