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2025年质量知识竞赛题库及答案(完整版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是ISO9001质量管理体系的核心原则之一？()

A.客户导向

B.领导作用

C.过程方法

D.持续改进

2.以下哪项不是六西格玛管理工具？()

A.帕累托图

B.标准差

C.直方图

D.散点图

3.在ISO14001环境管理体系中，生命周期评估的目的是什么？()

A.评估产品对环境的影响

B.确定环境风险

C.识别法律法规要求

D.评估组织环境绩效

4.ISO45001职业健康安全管理体系要求组织做什么？()

A.制定安全操作规程

B.进行风险评估

C.提供员工培训

D.以上都是

5.在质量管理中，过程控制通常指的是什么？()

A.确定质量目标

B.监控过程输出

C.改进过程设计

D.以上都是

6.以下哪项不是ISO27001信息安全管理体系的要求？()

A.信息安全策略

B.风险评估

C.法律法规合规

D.人员培训

7.在PDCA循环中，C代表什么？()

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（行动）

8.什么是全面质量管理（TQM）的核心理念？()

A.客户满意

B.领导力

C.持续改进

D.以上都是

9.在ISO9001中，文件化信息指的是什么？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.记录

D.以上都是

10.以下哪项不是ISO31000风险管理标准的内容？()

A.风险管理原则

B.风险评估方法

C.风险控制措施

D.风险沟通

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系要求组织必须建立的文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.记录

12.六西格玛管理中的DMAIC方法包括哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.在ISO14001环境管理体系中，组织应考虑哪些环境因素？()

A.法律法规要求

B.客户要求

C.社会期望

D.供应链影响

E.组织自身影响

14.全面质量管理（TQM）的核心理念包括哪些方面？()

A.客户满意

B.领导力

C.过程方法

D.持续改进

E.员工参与

15.ISO45001职业健康安全管理体系要求组织进行哪些活动？()

A.风险评估

B.控制措施

C.员工培训

D.应急准备

E.持续监控

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准中，P代表_______。

17.六西格玛管理中的5S活动不包括_______。

18.ISO14001环境管理体系要求组织定期进行_______，以评估环境绩效。

19.在PDCA循环中，D代表_______。

20.ISO45001职业健康安全管理体系中的OHSMS代表_______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须建立和实施文件化的质量管理体系。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中的DMAIC方法不包含Control（控制）阶段。()

A.正确B.错误

23.ISO14001环境管理体系要求组织必须进行年度内部审核。()

A.正确B.错误

24.全面质量管理（TQM）强调的是质量改进的最终目标是减少质量缺陷。()

A.正确B.错误

25.ISO45001职业健康安全管理体系要求组织必须制定和实施应急准备和响应计划。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001质量管理体系中过程方法的核心思想。

27.在六西格玛管理中，DMAIC方法的具体步骤是什么？

28.ISO14001环境管理体系中，组织如何进行环境绩效的持续改进？

29.全面质量管理（TQM）如何促进组织的持续改进？

30.ISO45001职业健康安全管理体系中，组织如何确保员工的安全与健康？

2025年质量知识竞赛题库及答案(完整版)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】客户导向是ISO9001质量管理体系的核心