沟通艺术：提升护患关系的技巧.pptVIP

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2026-01-13 发布于四川
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沟通艺术：提升护患关系的技巧.ppt

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沟通艺术：提升护患关系的技巧;;护患沟通的重要性;护患沟通的定义与模式;沟通,连接心灵的桥梁;;沟通的四大原则;营造良好沟通环境;案例分享:环境调整带来的改变;;得体称呼与礼貌用语;巧用委婉语与保护性语言;通俗易懂,避免医学术语;;面部表情的力量;体态与手势;案例:非语言技巧安抚术后患者;;主动倾听的技巧;共情的三层表达;研究数据:共情干预的显著效果;;护士情绪调节的重要性;常见沟通障碍及应对策略;;重症患者沟通;病情告知与决策沟通;团队协作中的沟通;总结:沟通艺术,护理之魂;让沟通架起信任的桥梁