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配送员配送服务合作协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务接受方）：[乙方姓名或劳务派遣公司全称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

住址/注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作范围与方式

1.1乙方同意按照甲方要求，在其指定的服务区域内，使用自备或甲方提供的交通工具及设备（如有），负责甲方配送订单的配送工作。

1.2配送服务范围包括但不限于[具体区域描述]，配送物品类型为[具体物品类型描述]。

1.3配送方式以[步行/自行车/电动车/汽车等]为主，遵守国家及当地相关交通法规。

1.4配送服务时间要求为[工作时间描述]，乙方应在收到甲方订单后[具体时间]内响应并开始配送，确保订单在[具体时限]内送达收货地址。

1.5乙方应下载并使用甲方指定的配送应用程序（APP）进行订单接收、确认、执行和反馈。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权根据业务需求，对服务区域、服务标准、配送时间等进行合理调整，并通知乙方执行。

2.2甲方有权对乙方的配送服务过程进行监督、检查和考核，并根据本协议第十三条进行评价。

2.3甲方应按照本协议约定，及时、足额向乙方支付配送服务报酬。

2.4甲方负责向乙方提供必要的业务培训，包括但不限于平台操作、配送流程、服务规范、安全知识等。

2.5甲方应根据需要向乙方提供或协调提供必要的配送设备（如配送箱）、系统账号及工作标识（如工服、工牌），如有损坏或丢失，乙方应负责赔偿。

2.6甲方应保证订单信息的准确性，并建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方反馈的问题和建议。

2.7甲方应根据国家法律法规及当地政策要求，为乙方提供必要的劳动保障（如符合法律规定的最低工资标准、依法执行社会保险缴纳等，具体依据双方关系性质及当地法规确定）。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权按照本协议约定获得劳动报酬。

3.2乙方应按时完成甲方分配的配送任务，保证配送时效和服务质量，遵守甲方制定的服务标准。

3.3乙方应熟练掌握并正常使用配送系统、工具和设备，确保配送过程的安全与效率。

3.4乙方在配送过程中应展现良好的职业形象，维护甲方及客户的声誉，遵守客户指示。

3.5乙方应爱护并妥善保管甲方提供的所有设备、工具及标识，如有遗失或损坏，应照价赔偿。

3.6乙方应严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度、操作流程，保守甲方商业秘密及客户信息。

3.7乙方应服从甲方的合理调度和管理指令。

3.8乙方应对自身运营安全负责，遵守交通规则，配备必要的个人防护用品，购买符合甲方要求的意外伤害保险等。

3.9因乙方原因直接导致的货物损毁、丢失、配送延误或产生其他额外费用，由乙方承担相应责任。

第四条报酬与结算

4.1乙方配送服务报酬采用[按单计酬/按里程计酬/按时长计酬/综合计酬/底薪加提成]方式计算。具体计算标准为：[详细说明计算方法，如每单基础价+距离系数+时长系数+奖励项等]。

4.2甲方按[每日/每周/每半月/每月]结算报酬，结算周期自[起始时间]至[结束时间]。

4.3结算方式为[银行转账/现金/第三方支付平台]，甲方应在结算周期结束后[具体天数]内将报酬支付至乙方指定账户/乙方本人。

4.4乙方应提供合法有效的收款账户信息，如有变更应及时书面通知甲方。甲方按乙方提供的账户信息支付，风险由乙方自行承担。

4.5配送过程中产生的合理费用（如燃油费、过路费、电费等）由[甲方承担/乙方承担/双方按比例承担]，具体约定为[详细说明]。

第五条管理与考核

5.1甲方建立对乙方配送服务的绩效考核制度，考核指标包括但不限于准时送达率、签收率、客户满意评价、有效派单完成率、差评率、安全事故率等。

5.2甲方根据绩效考核结果，对乙方实施奖惩措施。奖励措施包括但不限于[奖金/表彰/优先派单权等]，惩罚措施包括但不限于[警告/罚款/扣除部分报酬/暂停接单/解除协议等]。

5.3甲方有权根据本协议约定及公司规章制度，对乙方违反服务规范、操作流程或职业道德的行为进行管理，包括但不限于批评教育、罚款、暂停服务等。

第六条安全责任与保险

6.1甲方有义务向乙方提供必要的安全生产知识和安全操作指引，确保配送环境的安全。

6.2乙方应严格遵守安全操作规程，注意自身及他人安全，承担因自身原因导致的人身伤害或财产损失责任。

6.3乙方应自行购买并维持有效的意外伤害保险等相关保险，保障自身在配送过程中的基本风险。甲方有权要求乙方提供保险凭证，乙方未按要求购买