客户评价内容合规协议.docxVIP

客户评价内容合规协议

本协议由以下双方于______年______月______日在中国境内签订：

甲方（平台/被评价方）：[甲方名称或标识]

乙方（评价主体）：[评价主体名称或标识，如“用户”]

鉴于乙方希望在甲方提供的平台或渠道（以下简称“平台”）上发布对甲方提供的产品、服务或平台本身相关事项的评价（以下简称“评价内容”），甲方作为平台运营方或被评价方，为维护平台秩序、保障各方合法权益、营造健康的评价环境，与乙方达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“评价主体”指在本协议下发布评价内容的乙方。

“评价内容”指乙方在平台上发布的，关于甲方产品、服务、平台功能、用户体验等方面的任何形式的陈述、评论、意见或推荐。

“平台”指由甲方运营的，供用户发布和查看评价内容的网站、应用程序或其他网络服务。

“被评价方”指其产品、服务或平台本身成为评价内容的对象的甲方或第三方。

“虚假信息”指与事实不符、夸大其词或隐瞒重要事实的信息。

“诽谤”指捏造并散布损害他人名誉的事实。

“商业诋毁”指发布虚假信息，损害竞争对手或被评价方的商业信誉。

“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（版权）、商业秘密、专有技术等知识产权。

“生效日期”指本协议经双方签字盖章（或电子确认）之日起的日期。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方的权利：

乙方可根据本协议约定，在平台上发布评价内容，并享有平台提供的与评价相关的其他功能（如有）。

2.2乙方的义务：

2.2.1真实性与客观性义务：乙方承诺，其发布的评价内容是基于自身真实、独立的体验和判断，客观反映相关情况，不得伪造、篡改事实或以任何方式误导他人。乙方对评价内容的真实性、准确性、完整性负责。

2.2.2合法性义务：乙方承诺，其发布的评价内容必须符合中华人民共和国相关法律法规的规定，不得包含任何违法违规内容，包括但不限于：

（a）违反宪法确定的基本原则；

（b）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；

（c）损害国家荣誉和利益；

（d）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；

（e）宣扬邪教和迷信；

（f）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

（g）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪；

（h）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；

（i）含有法律、行政法规禁止的其他内容。

2.2.3禁止性内容义务：乙方承诺，其发布的评价内容不得包含以下内容：

（a）任何形式的诽谤、侮辱、人身攻击或骚扰言论；

（b）侵犯任何个人或组织的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权、知识产权等合法权益；

（c）任何形式的歧视性言论，包括但不限于基于性别、种族、宗教、地域、残疾等的歧视；

（d）任何形式的虚假宣传、商业诋毁，包括贬低、损害甲方或其他任何第三方（包括竞争对手）的产品、服务、声誉或商业利益；

（e）任何形式的淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、自残、自杀等内容；

（f）含有病毒、木马、蠕虫、勒索软件等恶意代码或链接；

（g）任何侵犯商业秘密或专有技术的内容；

（h）任何侵犯甲方或其他第三方知识产权的内容；

（i）散布未经证实的信息、谣言或恐慌性言论；

（j）发布广告、推广信息或进行商业活动（平台允许的商业推广除外）；

（k）其他可能对他人造成伤害或不良影响的内容。

2.2.4知情同意：乙方发布评价内容前，已充分阅读并理解本协议所有条款，并自愿同意受本协议约束。

2.2.5责任承担义务：乙方同意，因其发布或传播的评价内容违反本协议任何条款或侵犯任何第三方合法权益，乙方应立即停止发布该内容，并承担由此引发的一切法律责任、经济赔偿责任（包括但不限于赔偿损失、赔礼道歉、承担诉讼费、律师费等），并应甲方或相关权利人的请求，采取必要措施消除影响、恢复名誉。甲方有权对此类违规内容进行删除、屏蔽等处理，并有权根据情况暂停或终止乙方的平台使用权限。

第三条平台对评价内容的使用与处理

3.1平台使用：乙方确认，其评价内容仅能用于在平台上发布。

3.2平台权利：甲方作为平台提供方，有权对乙方发布的评价内容进行审核、编辑、整理、筛选、删除、屏蔽、移动或限制展示，且无需事先通知乙方。甲方在处理评价内容时，将根据本协议约定及平台规则，力求公平、合理，但甲方不对评价内容的最终呈现效果负责。甲方有权根据本协议及平台规则，制定评价内容发布细则，并通知乙方遵守。

3.3评价内容展示：甲方可在平台内展示乙方发布的评价内容，用于用户参考、信息分享或平台运营需要。乙方同意，甲方在