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汽车召回维修服务提供合同

鉴于甲方（车主）拥有合法登记的汽车，该汽车可能存在需要召回维修的安全隐患或质量问题，甲方希望乙方（授权维修服务商）提供专业的召回维修服务，乙方愿意接受甲方的委托并履行相关义务。为明确双方的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条定义与范围

1.1本合同所称“汽车召回”是指汽车制造商或其授权机构根据国家相关法律法规、强制性标准或企业自身判断，针对其生产或销售的特定型号汽车存在的安全隐患或质量问题，而进行的免费或优惠维修活动。

1.2本合同约定的“召回维修服务”是指乙方根据汽车制造商发布的产品召回信息，为甲方指定的汽车提供符合制造商技术规范和安全要求的维修服务，包括但不限于故障诊断、零件更换、调试检验等必要工序。

1.3本合同适用的汽车信息包括但不限于车辆识别代号（VIN）、车辆品牌、型号、生产年份等，具体以甲方提供的信息和汽车制造商发布的召回公告为准。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定及汽车制造商的召回技术文件，对甲方指定的汽车提供召回维修服务。

（2）甲方应向乙方准确、完整地提供其车辆的识别代号（VIN）或其他身份识别信息，并保证所提供信息的真实性。甲方有义务配合乙方进行车辆检查、诊断及维修过程中的必要操作。

（3）甲方应确保其车辆在送至乙方维修前已停放于安全地点，并已清除车内与维修无关的物品。如因甲方原因导致维修延误或损坏，相关责任由甲方承担。

（4）甲方有权了解其车辆召回维修的具体内容、使用零件的来源及质量保证情况。甲方对乙方提供的维修服务有异议时，有权向汽车制造商或相关监管部门反映，并有权选择是否继续接受乙方的服务。

2.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方提供有效的身份证明和车辆所有权证明文件，以确保甲方享有召回维修服务的合法权利。

（2）乙方应确保其具备开展召回维修业务所需的资质、技术人员、设备设施和符合标准的零部件储备，并严格遵循汽车制造商发布的召回技术通报和维修手册进行操作。

（3）乙方应使用原厂或符合制造商认证标准的零部件进行维修，确保维修质量和车辆安全。乙方应向甲方明示所更换零件的来源，并承担因使用不合格零件导致的全部责任。

（4）乙方应在接到甲方委托后，根据预约或实际情况尽快安排维修时间，并应提前通知甲方具体的维修计划。乙方应妥善保管甲方车辆，并在维修完成后通知甲方取车。

（5）乙方应向甲方提供召回维修服务的详细记录，包括维修项目、更换零件明细、工时费用等，并应按照汽车制造商的指导进行维修质量检验，确保维修后的车辆符合安全标准。

第三条维修费用与结算

3.1召回维修服务原则上由汽车制造商承担相关费用，包括必要的免费零件和工时。乙方应向甲方明确告知汽车制造商关于本次召回的费用承担政策。

3.2如因车辆状况复杂或存在非召回范围内的其他故障，需要乙方额外提供维修服务时，相关费用应由甲方另行支付。乙方应提前向甲方报价，并经甲方确认后方可进行操作。

3.3结算方式：乙方应在维修完成后，根据汽车制造商的收费标准及实际维修情况，向甲方出具维修费用明细清单。甲方应在收到清单后核对无误，并按照汽车制造商的安排或双方约定的方式（如制造商直接支付、甲方支付后乙方向制造商索赔等）完成费用的结算。乙方应向甲方提供正规发票或收据。

第四条保密条款

4.1甲乙双方在履行本合同过程中获悉的对方商业秘密或与召回维修服务相关的技术信息、客户信息等，均应承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。

4.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后两年或根据保密内容性质确定更长期限。

第五条违约责任

5.1若甲方未按约定提供必要信息或配合乙方维修，导致维修服务无法正常进行，甲方应承担由此造成的乙方损失，并应承担可能产生的额外等待费用。

5.2若乙方未按约定提供召回维修服务，或提供的服务不符合技术规范和安全标准，导致车辆损坏或存在安全隐患，乙方应承担全部责任，并应免费修复或采取补救措施，直至满足安全要求。若因此给甲方造成其他损失，乙方亦应承担赔偿责任。

第六条争议解决

6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权向车辆登记地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条合同生效与终止

7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。

7.2本合同在以下任一情况下终止：（1）召回维修服务完成；（2）双方协商一致终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）根据法律或监管要求必须终止。

7.3合同终止后，双方应结清所有费用，乙方应向甲方返还车辆及