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网上政务服务能力好差评考核工作汇报.docxVIP

网上政务服务能力好差评考核工作汇报.docx

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    网上政务服务能力好差评考核工作汇报

    为全面贯彻落实国务院关于建立政务服务“好差评”制度的决策部署，我单位以提升网上政务服务能力为核心，以企业和群众满意度为导向，紧扣“评价-反馈-整改-监督”全链条，系统化推进好差评考核工作，切实将评价结果转化为服务效能提升的内生动力。现将2023年度网上政务服务能力好差评考核工作开展情况汇报如下：

    一、工作推进情况

    （一）机制建设夯实基础。成立由分管领导任组长，政务服务管理、业务审批、技术保障等部门负责人为成员的专项工作组，明确“统筹协调、分块落实、闭环管理”的工作模式。制定《网上政务服务好差评考核实施细则（2023版）》《差评问题整改责任清单》《评价数

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