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2018年5月企业人力资源管理师一级真题及参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业人力资源规划的核心是（）。()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源规划实施

D.人力资源规划评估

2.以下哪项不属于招聘渠道？（）()

A.内部招聘

B.网络招聘

C.校园招聘

D.人才市场招聘

3.在员工培训中，以下哪种方法最适用于技能培训？（）()

A.讲座法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.观摩法

4.以下哪项不属于绩效考核的指标？（）()

A.工作效率

B.工作质量

C.工作态度

D.工作创新

5.在员工关系管理中，以下哪种方法最有利于建立和谐的劳动关系？（）()

A.强制管理

B.情感管理

C.激励管理

D.惩罚管理

6.以下哪项不属于薪酬管理的内容？（）()

A.薪酬结构设计

B.薪酬水平确定

C.薪酬支付方式

D.薪酬福利管理

7.在人力资源规划中，以下哪种方法适用于长期规划？（）()

A.定量分析法

B.经验判断法

C.情景分析法

D.模型分析法

8.以下哪项不属于员工培训的目标？（）()

A.提高员工技能

B.增强员工归属感

C.提升企业竞争力

D.增加员工收入

9.在人力资源配置中，以下哪种方法最有利于提高员工的工作效率？（）()

A.分工合作

B.人员轮换

C.人员培训

D.人员激励

10.以下哪项不属于人力资源管理的职能？（）()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效考核

D.财务管理

二、多选题(共5题)

11.企业招聘渠道主要包括哪些？（）()

A.内部招聘

B.网络招聘

C.校园招聘

D.人才市场招聘

E.合作招聘

12.员工培训的方式可以包括以下哪些？（）()

A.讲座法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.观摩法

E.网络培训

13.绩效考核的指标体系通常包括哪些方面？（）()

A.工作效率

B.工作质量

C.工作态度

D.工作创新

E.团队协作

14.人力资源规划的主要步骤包括哪些？（）()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.制定人力资源规划方案

D.实施人力资源规划方案

E.评估人力资源规划效果

15.薪酬管理的主要内容有哪些？（）()

A.薪酬结构设计

B.薪酬水平确定

C.薪酬支付方式

D.薪酬调整与控制

E.薪酬沟通与反馈

三、填空题(共5题)

16.企业人力资源规划的首要任务是进行人力资源需求预测，其中常用的预测方法包括______、______和______。

17.员工培训的目的是提高员工______和______，从而提升企业的整体绩效。

18.绩效考核的结果通常用于______、______和______等方面。

19.在薪酬管理中，______是薪酬体系设计的基础，它决定了薪酬的构成和分配方式。

20.员工关系管理的目标是建立______的劳动关系，维护企业的稳定和发展。

四、判断题(共5题)

21.人力资源规划是企业为实现其战略目标而制定的人力资源获取、利用、保持和发展的总体计划。()

A.正确B.错误

22.员工培训的主要目的是提高员工的工作效率和工作质量。()

A.正确B.错误

23.绩效考核是对员工完成工作情况进行评价，以确定员工的薪酬和晋升。()

A.正确B.错误

24.薪酬管理的目标是确保员工的薪酬水平与企业市场竞争力相一致。()

A.正确B.错误

25.员工关系管理是企业与员工之间的一种单向沟通关系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的基本步骤。

27.什么是绩效考核？绩效考核有哪些主要功能？

28.请解释薪酬结构设计中的宽带薪酬制度。

29.员工关系管理中，如何处理员工投诉？

30.请说明如何进行有效的员工培训。

2018年5月企业人力资源管理师一级真题及参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】人力资源需求预测是企业人力资源规划的核心，它决定了企业未来需要多少员工以及需要哪些类型的员工。

2.【答案】C

【解析】校园招