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2025年学历类自考心理学-企业管理概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、双因素理论中，被认为是保健因素的是（）。

A.薪酬

B.工作环境

C.晋升机会

D.成就目标

2、民主型领导风格在企业管理中最可能提升团队（）。

A.效率

B.满意度

C.冲突

D.成本

3、组织变革中，先僵化-再僵化-变革曲线描述的是（）。

A.适应期

B.震荡期

C.稳定期

D.衰退期

4、压力管理ABC理论中，核心是（）。

A.压力事件

B.认知评价

C.行为反应

D.生理状态

5、数字化转型中，数字鸿沟指（）。

A.技术普及差异

B.管理流程差异

C.文化差异

D.政策差异

6、员工满意度与组织绩效呈（）关系。

A.正相关

B.负相关

C.无相关

D.非线性相关

7、高绩效工作系统的三大支柱是（）。

A.薪酬+培训+文化

B.薪酬+绩效+培训

C.文化+沟通+技术

D.技术+沟通+培训

8、员工职业倦怠的三维度模型包括（）。

A.情绪耗竭

B.成就感低

C.去人格化

D.这三个都是

9、马斯洛需求层次理论中，属于尊重需求层次的是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重和自我实现

10、情境领导理论中，任务导向与关系导向的组合适用于成熟度较高的员工。

A.高任务+低关系

B.高关系+低任务

C.低任务+低关系

D.高任务+高关系

11、企业沟通中，信息传递链条过长易导致哪种障碍？

A.语义歧义

B.过滤效应

C.衰减效应

D.反馈延迟

12、团队冲突的积极结果是？

A.降低效率

B.增进理解

C.削弱凝聚力

D.增加成本

13、压力管理中的“认知重评”属于哪种策略？

A.问题聚焦

B.情绪调节

C.行为改变

D.社会支持

14、决策过程中“沉没成本效应”会导致哪种行为？

A.过度依赖现有数据

B.忽略新信息

C.继续投入已亏损项目

D.及时止损

15、企业文化的核心载体是？

A.制度文件

B.员工行为规范

C.仪式与符号

D.愿景与使命

16、职业倦怠的三个核心维度不包括？

A.情感耗竭

B.去人格化

C.低成就感

D.工作投入

17、领导者的“变革型领导风格”侧重于？

A.奖惩控制

B.愿景激励

C.流程优化

D.制度约束

18、跨文化沟通中，霍夫斯泰德文化维度中“权力距离”高的国家特征是？

A.等级制度模糊

B.决策集中化

C.员工自主权大

D.平等意识强

19、变革型领导的核心特征不包括以下哪项？

A.愿景激励

B.交易型交换

C.个性化关怀

D.挑战性目标

20、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于保健因素？

A.薪酬奖金

B.工作成就感

C.职业发展机会

D.团队协作氛围

21、团队凝聚力最关键的影响因素是？

A.成员年龄差异

B.共同目标认同

C.领导风格偏好

D.外部竞争压力

22、以下哪种沟通模式属于正式沟通？

A.非正式午餐交流

B.书面会议纪要

C.短信朋友圈分享

D.随机走廊闲聊

23、在决策风格中，倾向于规避风险的是？

A.灵活适应型

B.保守谨慎型

C.数据导向型

D.情感驱动型

24、组织冲突管理最佳方式是？

A.忽视矛盾

B.协作式解决

C.竞争式妥协

D.委托第三方调解

25、高绩效组织文化的核心要素是？

A.高压考核制度

B.信任与开放

C.员工层级固化

D.简化流程审批

26、职业倦怠的三因素模型不包括？

A.情感耗竭

B.低成就感

C.职业角色模糊

D.去人格化

27、SMART原则中“时间限制”对应的关键词是？

A.具体化

B.可衡量

C.持续性

D.时限性

28、员工培训最有效的形式是？

A.自学教材

B.案例研讨

C.职业社交

D.跨部门轮岗

29、企业实施矩阵式组织结构的主要目的是什么？

A.提高部门间协作效率

B.减少高层管理幅度

C.增强核心业务稳定性

D.降低跨部门沟通成本

30、马斯洛需求层次理论中，属于安全需求范畴的是（）。

A.社交归属感

B.职业发展空间

C.工作环境稳定性

D.自我实现目标

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、马斯洛需求层次理论中的基本需求不包括以下哪项？

A.生理需求

B.安全需求

C.归属与爱的需求

D.自我实现需求

32、企业管理中的变革管理四阶段不包括以下哪项？

A.评估现状与差距

B.制定变革计划

C.实施变革措施

D.建立反馈机制

33、双