2024年重庆市《保安员证》考试题库含答案(全面).docxVIP

2024年重庆市《保安员证》考试题库含答案(全面)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现可疑人员，下列哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，但不告知对方

C.联系公安机关处理

D.不予理会

2.保安员在值班时，接到报警电话，应如何处理？()

A.不予理会，继续值班

B.拒绝接听，以免影响他人

C.认真记录，立即报告给负责人

D.随意回应，不必认真

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免身体接触，防止自身受伤

B.强行制止，不顾自身安全

C.保持冷静，理智应对

D.呼叫支援，寻求帮助

4.保安员在执行任务时，发现火警，应采取哪种措施？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试自行灭火，不报警

C.疏散人员，引导至安全区域

D.观察火势，不采取任何行动

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬，不予理会

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通，推卸责任

6.保安员在巡逻时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.立即报警，等待救援

B.采取行动，自行处理

C.拨打求助电话，寻求帮助

D.观望等待，不做任何处理

7.保安员在值班时，发现设施设备损坏，应如何处理？()

A.忽略不管，继续值班

B.尝试自行修复，不报告

C.记录损坏情况，及时报告给负责人

D.拖延处理，等待下次值班

8.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应如何处理？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.坚守岗位，等待救援

C.随意行动，不顾自身安全

D.拨打求助电话，寻求帮助

9.保安员在执行任务时，发现有人醉酒闹事，应如何处理？()

A.强行制止，不顾对方反抗

B.尝试劝解，保持冷静

C.拨打求助电话，寻求帮助

D.忽略不管，继续执行任务

10.保安员在值班时，接到紧急疏散命令，应如何行动？()

A.立即执行，确保人员安全

B.犹豫不决，等待指令

C.不予理会，继续值班

D.通知他人，自己先撤离

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.爱岗敬业

E.违法违纪

12.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.紧急疏散能力

B.沟通协调能力

C.紧急救援能力

D.判断分析能力

E.责任推诿能力

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.人员密集区域的安全状况

B.疑似违法行为的监控

C.设施设备的完好情况

D.火灾隐患的排查

E.个人情绪的控制

14.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发生交通事故

E.发现有人自杀

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，不打断客户说话

B.保持冷静，不情绪化

C.及时记录投诉内容

D.尽快解决问题，不拖延

E.将责任推卸给其他部门

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规以及公司制定的各项规章制度。

17.保安员在制止违法行为时，应尽量采取文明、合法的方式，避免使用暴力。

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查监控设备，确保其正常工作。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告给负责人，并采取有效措施进行处理。

20.保安员在值班期间，应保持通讯畅通，确保在第一时间内能够与外界联系。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入他人私人领地。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用暴力手段。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即疏散人员，并报告给负责人。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以长时间离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？