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礼仪知识考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级

B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把客人介绍给主人

2.行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（）

A.手掌与地面垂直

B.手掌向上倾斜

C.手掌向下倾斜

3.男士着装，整体不应超过（）种颜色。

A.两

B.三

C.四

4.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（）补妆。

A.办公室

B.洗手间

C.公共场所

5.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A.清晨

B.用餐时间

C.节假日的下午或平日的晚饭后

6.参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（）

A.为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘

B.换个座位，更换全套餐具

C.不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘

7.请柬一般提前（）发出，以便被邀请人及早安排。

A.一至二天

B.一至两周

C.一至两个月

8.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说（）

A.留步

B.失陪

C.拜访

9.在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。

A.双眉到鼻尖的三角区域内

B.上半身

C.颈部

10.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）

A.随心所欲

B.高谈阔论

C.轻声细语，不妨碍别人

二多项选择题（每题2分，共10题）

1.社交礼仪的基本原则有（）

A.尊重原则

B.平等原则

C.宽容原则

D.遵守原则

2.以下属于礼貌用语的有（）

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.再见

3.参加正式宴会时，正确的礼仪是（）

A.男士要穿西装

B.女士要穿礼服或套装

C.按座次就座

D.中途离席要向主人示意

4.与人交谈时，符合礼仪要求的是（）

A.表情自然

B.语言文明

C.认真倾听

D.适当回应

5.电话礼仪中，正确的是（）

A.及时接听

B.礼貌问候

C.简洁明了

D.结束通话时要等对方先挂

6.商务场合中，名片的使用规范包括（）

A.名片应双手递上

B.名片上文字应正向对方

C.接过名片要认真看

D.交换名片时应起身

7.关于坐姿，正确的是（）

A.保持上身挺直

B.双腿并拢或交叉

C.坐在椅子的三分之二处D.靠在椅背上

8.参加会议时，应注意（）

A.按时到达

B.关闭手机

C.认真听讲

D.积极发言

9.在餐厅用餐时，正确的礼仪有（）

A.不大声喧哗

B.不浪费食物

C.尊重服务员

D.结账时礼貌迅速

10.社交场合中，佩戴首饰应注意（）

A.数量不宜过多

B.款式要简洁

C.与服装搭配协调

D.佩戴贵重首饰

三、判断题（每题2分，共10题）

1.行鞠躬礼时，角度越大表示越尊敬。（）

2.进入无人操控电梯，陪同人员应后进后出。（）

3.正式场合，穿凉鞋时可以不穿袜子。（）

4.与他人交谈时，应频繁看手机以显示忙碌。（）

5.给客人倒茶时，应倒满以示尊重。（）

6.参加婚礼可以穿着过于鲜艳的服装。（）

7.接受礼物时，应立即当面打开表示感谢。（）

8.在公共场合咳嗽或打喷嚏时，应尽量用纸巾捂住口鼻。（）

9.男士头发应前不覆额，侧不掩耳，后不及领。（）

10.参加葬礼应穿着淡雅肃穆的服装。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述握手的正确姿势。

2.简述在正式场合如何正确使用手机。

3.简述拜访他人的礼仪要点。

4.简述餐桌礼仪中餐具的使用规范。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何看待现代社交中礼仪的重要性？

2.谈谈在不同文化背景下礼仪的差异及应对方法。

3.举例说明礼仪在商务合作中的作用。

4.怎样培养良好的礼仪习惯？

答案及解析

一、单项选择题答案及解析

1.答案：B

解析：介绍两人相识时，应先把晚辈介绍给长辈，以表示对长辈的尊重。A选项先把上级介绍给下级不符合礼仪规范；C选项应先把主人介绍给客人。

2.答案：A

解析：行握手礼时，伸出右手手掌与地面垂直是礼貌的伸手方式。手掌向上倾斜或向下倾斜都不太符合标准礼仪。

3.答案：B

解析：男士着装整体不应超过三种颜色，这样会显得简洁大方、得体。过多颜色会显得杂乱。

4.答案：B

解析：在正式场合补妆应在洗手间进行，在办公室或公共场所补妆会被认为不礼貌。

5.答案：C

解析：拜访他人应选择节假日的下午或平日的晚饭后，并提