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2026-01-13 发布于湖北
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人际互动技巧培训.pptx

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第一章人际互动技巧培训：引入与基础认知;01;培训引入：你的人际互动数据;人际互动的四大核心模型;自我沟通风格测评与改进清单;沟通模型应用场景分析;本章总结与行动建议;02;培训引入：沟通障碍的惊人成本;六大沟通障碍类型解析;沟通障碍破解工具箱;沟通障碍解决方案对比分析;本章总结与评估清单;03;培训引入：非暴力沟通的心理学基础;非暴力沟通四要素深度解析;非暴力沟通实战工具表;非暴力沟通应用场景对比;本章总结与角色扮演;04;培训引入：倾听能力的残酷真相;倾听的五个层次模型;倾听技巧提升工具;倾听能力提升方案对比;本章总结与评估清单;05;培训引入：跨文化沟通的生存危机;霍夫斯泰德文化维度理论解析;跨文化沟通工具箱;跨文化沟通解决方案对比;本章总结与行动指南;06;培训引入：从理论到实践的终极跨越;人际互动技能成长闭环模型;个人技能成长行动地图;不同阶段解决方案对比;本章总结与长效机制建设;通过本次培训，我们学习了人际互动的四大核心模型、六大沟通障碍类型、非暴力沟通四要素、倾听的五个层次、跨文化沟通的四个维度以及个人技能成长闭环模型。通过理论学习和实战演练，你将能够构建高效沟通的黄金法则，提升个人和组织的沟通效率。希望你在实际工作中积极应用这些技巧，实现职业发展目标。