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2025年度北京社区《网格员》高频考题汇编及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.网格员在进行日常巡查时，发现某小区存在安全隐患，以下哪项措施是网格员首先应采取的？()

A.立即上报社区管理部门

B.通知物业进行处理

C.做好记录并上报街道办

D.告知居民自行解决

2.网格员在开展人口普查工作时，以下哪项内容不属于网格员需要采集的信息？()

A.居民姓名

B.居民身份证号码

C.居民职业

D.居民联系方式

3.网格员在处理居民投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.及时回应

C.冷漠对待

D.耐心解释

4.网格员在宣传疫情防控知识时，以下哪项内容是错误的？()

A.常通风、勤洗手、戴口罩

B.不参加聚集性活动

C.忽视个人防护

D.保持社交距离

5.网格员在组织社区活动时，以下哪种方式不利于提高居民参与度？()

A.调查居民需求

B.灵活安排时间

C.强制参加

D.提供丰富内容

6.网格员在巡查中发现某小区内有违建现象，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接拆除违建

B.通知违建者自行拆除

C.做好记录并上报相关部门

D.忽视违建现象

7.网格员在开展社区安全检查时，以下哪种检查内容是必须的？()

A.消防安全

B.食品安全

C.环境卫生

D.社区绿化

8.网格员在开展志愿服务活动时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.积极参与

B.主动沟通

C.忽视他人

D.乐于助人

9.网格员在开展社区教育工作时，以下哪种方式更有效？()

A.单方面灌输

B.组织讲座

C.搭建交流平台

D.忽视居民需求

10.网格员在处理突发事件时，以下哪种应对措施是正确的？()

A.沉默应对

B.及时上报

C.个人处理

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是网格员在开展社区服务时需要遵循的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.群众路线

D.依法行政

12.在处理社区突发事件时，网格员应该采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.及时上报情况

C.组织现场救援

D.沟通协调各方

13.以下哪些属于网格员在开展人口普查工作时需要收集的信息？()

A.居民家庭结构

B.居民职业状况

C.居民联系方式

D.居民健康状况

14.以下哪些是网格员在开展疫情防控工作时需要关注的重点？()

A.居民健康状况

B.疫苗接种情况

C.社区环境卫生

D.防疫知识宣传

15.以下哪些是网格员在组织社区活动时应该考虑的因素？()

A.居民需求

B.活动时间

C.活动地点

D.活动内容

三、填空题(共5题)

16.网格员在进行人口普查时，应详细记录居民的__信息__。

17.在疫情防控期间，网格员需要每日对社区的__疫情__情况进行分析。

18.网格员在处理居民投诉时，应首先做到__耐心倾听__，了解问题的具体情况。

19.网格员在组织社区活动时，应根据居民的需求和社区的实际情况，制定__合理__的活动计划。

20.网格员在进行安全巡查时，应重点检查社区的__消防安全__设施是否完好。

四、判断题(共5题)

21.网格员在进行日常巡查时，发现小区内乱停车现象，可直接对违规车辆进行罚款。()

A.正确B.错误

22.在疫情防控期间，网格员可以要求居民提供个人隐私信息，如身份证号码。()

A.正确B.错误

23.网格员在处理居民纠纷时，应保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.网格员在组织社区活动时，可以根据自己的喜好来决定活动的主题。()

A.正确B.错误

25.网格员在宣传政策法规时，可以适当简化内容，使居民更容易理解。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：网格员在开展疫情防控宣传时，应该注意哪些细节以增强宣传效果？

27.问：网格员在处理居民反映的物业管理问题时，应该如何协调解决？

28.问：网格员在组织社区文化活动时，如何确保活动安全有序进行？

29.问：网格员在开展社区志愿服务时，如何激励志愿者持续参与服务？

30.问：网格员在处理社区环境问题时，如何引导居民共同维护社区环境？

2025年度北京社区《网格员》高频考题汇编及答案