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2025年市场监管消费维权法律知识竞赛试题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？()

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍

2.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供的商品和服务符合哪些要求？()

A.安全、卫生、环保

B.实用、经济、美观

C.符合国家规定、行业标准和商品或者服务的说明、实物样品等方式表明的质量状况

D.以上都是

3.消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品存在缺陷，可以采取哪些措施？()

A.要求经营者退换商品

B.要求经营者赔偿损失

C.向有关行政部门投诉

D.以上都是

4.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求的，消费者可以要求经营者承担什么责任？()

A.修理、更换、退货

B.赔偿损失

C.消费者协会调解

D.以上都是

5.消费者权益保护法规定，消费者协会可以从事哪些活动？()

A.消费者投诉处理

B.消费者教育

C.消费者权益保护宣传

D.以上都是

6.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有哪些权利？()

A.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

B.自主选择商品或者服务的权利

C.公平交易的权利

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者承担什么责任？()

A.修理、更换、退货

B.赔偿损失

C.消费者协会调解

D.向有关行政部门投诉

8.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现经营者存在强制交易行为，可以要求经营者承担什么责任？()

A.退换商品或者服务

B.赔偿损失

C.消费者协会调解

D.向有关行政部门投诉

9.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现经营者存在虚假宣传行为，可以要求经营者承担什么责任？()

A.退换商品或者服务

B.赔偿损失

C.消费者协会调解

D.向有关行政部门投诉

10.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现经营者存在侵害消费者人格尊严的行为，可以要求经营者承担什么责任？()

A.退换商品或者服务

B.赔偿损失

C.消费者协会调解

D.向有关行政部门投诉

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有哪些权利？()

A.知悉真实情况权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.依法求偿权

E.人格尊严受尊重权

F.个人信息得到保护权

12.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求经营者承担哪些责任？()

A.退换商品或者服务

B.赔偿损失

C.消费者协会调解

D.向有关行政部门投诉

E.消费者权益保护组织调解

13.消费者权益保护法规定，消费者协会可以从事哪些活动？()

A.消费者投诉处理

B.消费者教育

C.消费者权益保护宣传

D.消费者信息收集

E.消费者法律援助

14.消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或者服务存在缺陷，可以采取哪些措施？()

A.要求经营者退换商品

B.要求经营者赔偿损失

C.向有关行政部门投诉

D.向消费者协会投诉

E.向人民法院提起诉讼

15.以下哪些属于《消费者权益保护法》调整的范围？()

A.消费者购买商品的行为

B.消费者接受服务的行为

C.消费者参与市场调查的行为

D.消费者参与促销活动的行为

E.消费者参与企业内部管理的行为

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的合法权益，受法律保护。

17.《消费者权益保护法》的目的是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展。

18.《消费者权益保护法》规定的消费者权利包括人身、财产安全权，知悉真实情况权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权等。

19.《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家标准、行业标准履行相应的义务。

20.《消费者权益保护法》规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

四、判断题(共5题)

21.消费者在购买商品时，可以要求经营者提供商品的真实信息。()

A.正确