2024年三级烟草制品购销员复核考试题库及答案.docxVIP

2024年三级烟草制品购销员复核考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.烟草制品购销员在销售过程中，以下哪项行为是合法的？()

A.向未成年人销售烟草制品

B.在非吸烟区销售烟草制品

C.向消费者提供烟草制品试吸

D.宣传烟草制品对健康的益处

2.根据《中华人民共和国烟草专卖法》，以下哪项不属于烟草专卖品的范围？()

A.烟草制品

B.烟草种植材料

C.烟草滤嘴

D.烟草加工设备

3.烟草制品包装上必须标注哪些信息？()

A.生产厂家和地址

B.烟草制品名称和规格

C.烟草制品价格

D.以上都是

4.以下哪种烟草制品不属于国家烟草专卖局规定的高焦油含量烟草制品？()

A.红双喜

B.黄金叶

C.娇子

D.蓝猫

5.烟草制品购销员在销售过程中，遇到消费者询问烟草制品对健康的影响时，应如何回答？()

A.直接告知烟草制品对健康的危害

B.强调烟草制品的口感和品质

C.指导消费者选择低焦油含量的烟草制品

D.避免回答或转移话题

6.以下哪项措施不属于烟草制品零售户的日常管理？()

A.定期检查烟草制品库存

B.保持店内卫生整洁

C.收集消费者意见

D.随时调整烟草制品价格

7.烟草制品购销员在销售过程中，以下哪项行为可能导致违法行为？()

A.向消费者提供烟草制品试吸

B.主动向消费者推荐烟草制品

C.不得向未成年人销售烟草制品

D.在非吸烟区销售烟草制品

8.根据《中华人民共和国烟草专卖法》，以下哪项不属于烟草专卖品的范围？()

A.烟草制品

B.烟草种植材料

C.烟草滤嘴

D.烟草加工设备

9.烟草制品购销员在销售过程中，以下哪项行为是合法的？()

A.向未成年人销售烟草制品

B.在非吸烟区销售烟草制品

C.向消费者提供烟草制品试吸

D.宣传烟草制品对健康的益处

10.烟草制品包装上必须标注哪些信息？()

A.生产厂家和地址

B.烟草制品名称和规格

C.烟草制品价格

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是烟草制品零售户应遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国烟草专卖法》

B.《中华人民共和国消费者权益保护法》

C.《中华人民共和国广告法》

D.《中华人民共和国合同法》

12.以下哪些是烟草制品销售过程中应遵守的道德规范？()

A.诚实守信

B.公平交易

C.保护消费者隐私

D.推崇烟草制品对健康的益处

13.烟草制品的标签应当包括哪些内容？()

A.烟草制品名称和规格

B.焦油含量和尼古丁含量

C.生产批号和有效期

D.销售价格

14.烟草制品零售户在进行市场调研时，应关注哪些方面？()

A.消费者需求

B.竞品情况

C.市场价格波动

D.政策法规变化

15.以下哪些是烟草制品购销员应具备的职业技能？()

A.烟草制品知识

B.客户沟通能力

C.仓储管理技能

D.销售技巧

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国烟草专卖法》，烟草专卖管理实行统一领导，垂直管理的原则，由_______负责全国烟草专卖管理工作。

17.烟草制品零售户在销售烟草制品时，应当向消费者提供烟草制品的_______，并如实说明烟草制品的名称、规格、价格、生产日期、生产批号等内容。

18.烟草制品的标签应当标明烟草制品名称、规格、生产批号、生产日期、保质期、厂名、厂址、联系电话，以及_______。

19.烟草制品的包装应当符合国家烟草专卖局规定的标准，不得使用_______的包装材料。

20.烟草制品零售户应当建立并保存_______，以备查验。

四、判断题(共5题)

21.烟草制品零售户可以自行决定是否向消费者提供烟草制品的成分信息。()

A.正确B.错误

22.烟草制品的包装上可以不标注焦油含量和尼古丁含量。()

A.正确B.错误

23.任何单位和个人都可以从事烟草专卖品的生产和经营活动。()

A.正确B.错误

24.烟草制品零售户在销售过程中，可以主动向消费者推荐烟草制品。()

A.正确B.错误

25.烟草制品零售户可以对销售出的烟草制品进行退换货处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述烟草制品零售户在销售过程中应遵守的消费者权益保护原