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(2025)淘宝阿里云客服入门考试试题及参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.阿里云的弹性计算服务ECS主要面向哪些用户？()

A.个人用户

B.企业用户

C.开发者

D.以上都是

2.以下哪个不是阿里云提供的数据库服务？()

A.RDS

B.ECS

C.OSS

D.CDN

3.阿里云OSS支持的数据存储类型是什么？()

A.文件存储

B.数据库存储

C.对象存储

D.分布式存储

4.在阿里云上购买云服务时，以下哪种计费方式最为灵活？()

A.按量付费

B.包年包月

C.一次性付费

D.定期付费

5.阿里云的负载均衡服务可以解决哪些问题？()

A.提高应用可用性

B.提高应用性能

C.降低应用成本

D.以上都是

6.阿里云的云数据库服务RDS支持哪些数据库类型？()

A.MySQL

B.Oracle

C.SQLServer

D.以上都是

7.以下哪个是阿里云的分布式数据库服务？()

A.RDS

B.ECS

C.OSS

D.PolarDB

8.阿里云的云存储服务OSS的访问控制策略是什么？()

A.IAM

B.CDN

C.OSSAPI

D.云服务器

9.阿里云的云安全服务包括哪些内容？()

A.DDoS防护

B.Web应用防火墙

C.安全审计

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是阿里云ECS服务的优势？()

A.弹性伸缩

B.高可用性

C.灵活计费

D.简单易用

11.在使用阿里云OSS服务时，可以通过以下哪些方式进行访问控制？()

A.IAM用户策略

B.OSS策略

C.网络访问控制

D.CDN加速

12.以下哪些是阿里云RDS服务的特点？()

A.自动备份

B.高性能

C.灵活扩展

D.丰富的数据库类型

13.以下哪些是阿里云负载均衡服务的功能？()

A.负载分发

B.健康检查

C.会话保持

D.安全防护

14.阿里云云监控服务可以帮助用户实现哪些监控目标？()

A.系统资源监控

B.应用性能监控

C.网络流量监控

D.安全事件监控

三、填空题(共5题)

15.阿里云的云服务器产品名称是________。

16.阿里云的对象存储服务，全称是________。

17.阿里云的数据库服务RDS支持多种数据库引擎，其中包括________。

18.阿里云的负载均衡服务，英文缩写为________。

19.在阿里云上，通过________可以管理云资源和用户。

四、判断题(共5题)

20.阿里云的云服务器ECS可以自动进行横向扩展。()

A.正确B.错误

21.阿里云的对象存储服务OSS仅适用于存储图片和视频等文件。()

A.正确B.错误

22.阿里云的数据库服务RDS支持所有的开源数据库。()

A.正确B.错误

23.阿里云的负载均衡服务可以同时支持TCP和UDP协议。()

A.正确B.错误

24.在阿里云上，所有用户都可以直接访问任何云资源。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍阿里云ECS服务的弹性伸缩功能。

26.如何通过阿里云OSS实现跨地域复制数据？

27.阿里云RDS的备份策略包括哪些内容？

28.阿里云负载均衡服务如何保证应用的高可用性？

29.阿里云的云监控服务提供了哪些监控指标？

(2025)淘宝阿里云客服入门考试试题及参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】阿里云的弹性计算服务ECS适用于个人用户、企业用户和开发者等多种用户群体。

2.【答案】B

【解析】RDS是阿里云的关系型数据库服务，而ECS是弹性计算服务，OSS是对象存储服务，CDN是内容分发网络服务。

3.【答案】C

【解析】阿里云OSS（对象存储服务）提供的是对象存储服务，适合存储大量非结构化数据。

4.【答案】A

【解析】按量付费是最为灵活的计费方式，用户可以按实际使用量付费，无需预付。

5.【答案】D

【解析】阿里云的负载均衡服务可以提高应用的可用性、性能，同时也有助于降低应用成本。

6.【答案】D

【解析】阿里云的云数据库服务RDS支持MySQL、Oracle、