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2025年加油站操作员技能题库(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.加油站加油机在加油过程中，如果发生火灾，应立即采取哪些措施？()

A.立即关闭加油机

B.立即使用灭火器灭火

C.立即向消防队报警

D.立即启动应急预案

2.加油站油罐的容积一般为多少立方米？()

A.10立方米

B.30立方米

C.50立方米

D.100立方米

3.加油站内禁止吸烟的原因是什么？()

A.为了保持加油站卫生

B.防止油品蒸发造成空气污染

C.防止火灾发生

D.防止油品质量下降

4.加油站进行油罐清洗时，应遵循哪些安全操作规程？()

A.通风良好

B.佩戴防护用品

C.事先进行风险评估

D.以上都是

5.加油站发生油品泄漏时，如何处理泄漏区域？()

A.使用沙子或吸油材料覆盖泄漏区域

B.立即使用水冲洗泄漏区域

C.等待自然挥发

D.立即关闭油罐阀门

6.加油站工作人员在加油过程中，遇到顾客突发疾病应如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.帮助顾客拨打急救电话

C.留意顾客状况并报告上级

D.以上都是

7.加油站内禁止堆放哪些物品？()

A.纸箱

B.灭火器

C.砂子

D.易燃易爆物品

8.加油站工作人员在卸油作业时，应注意哪些安全事项？()

A.确保卸油机连接良好

B.检查油罐压力表是否正常

C.穿戴适当的防护用品

D.以上都是

9.加油站发生紧急情况时，应如何疏散顾客？()

A.按照预定疏散路线有序疏散

B.呼吁顾客自行疏散

C.随机疏散顾客

D.禁止顾客离开

10.加油站内禁止使用哪些电器设备？()

A.空调

B.冰箱

C.电脑

D.电动工具

二、多选题(共5题)

11.加油站操作员在加油过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴防护手套

B.确保加油枪与油箱口对齐

C.在加油过程中与顾客保持距离

D.在加油机上放置汽油桶直接加油

12.以下哪些是加油站发生火灾时应该采取的措施？()

A.立即关闭所有油罐阀门

B.立即拨打火警电话

C.使用灭火器进行初期灭火

D.疏散顾客到安全区域

13.加油站油罐清洗过程中，以下哪些安全措施是必要的？()

A.通风良好

B.佩戴防护面具

C.使用非导电的清洗工具

D.禁止非操作人员进入清洗区域

14.加油站操作员在处理顾客投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽快解决问题，避免拖延

D.保持礼貌，尊重顾客

15.以下哪些属于加油站日常维护工作内容？()

A.检查加油机工作状态

B.清理加油站卫生

C.检查油罐液位和油品质量

D.更换加油机滤网

三、填空题(共5题)

16.加油站内油品的主要储存设备是______。

17.在加油过程中，若发现油枪滴油，应立即______。

18.加油站发生火灾时，应首先______。

19.加油站操作员在卸油作业时，必须确保油罐内______。

20.加油站操作员在处理顾客投诉时，应首先______。

四、判断题(共5题)

21.加油站内可以进行手机充电操作。()

A.正确B.错误

22.加油站操作员在进行油罐清洗时，不需要佩戴防护用品。()

A.正确B.错误

23.加油过程中，如果油枪无法启动，可以强行推入油箱。()

A.正确B.错误

24.加油站内发生火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.加油站操作员在加油过程中，可以边加油边与顾客交谈。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明加油站操作员在加油过程中应遵循的安全操作规程。

27.如果加油站发生火灾，操作员应如何进行初期灭火？

28.在加油站进行油罐清洗作业时，有哪些注意事项？

29.加油站操作员在处理顾客投诉时，应如何处理投诉内容？

30.加油站操作员在卸油作业时，应如何确保操作安全？

2025年加油站操作员技能题库(附答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在加油过程中发生火灾，首先应启动应急预案，同时关闭加油机并使用灭火器灭火，并及时向消防队报警。

2.【答案】C

【解析】加油站油罐