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2021年专升本市场营销学(2510)复习资料

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销中的产品策略，以下哪个不是产品生命周期的一个阶段？()

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.市场份额

2.在市场营销中，以下哪种定价方法不适用于新产品定价？()

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.感知价值定价法

D.市场需求定价法

3.市场细分的基础是？()

A.市场规模

B.消费者需求

C.市场增长率

D.市场竞争

4.以下哪个不是市场营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

5.在市场营销中，以下哪个不是市场调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研计划

C.数据收集与分析

D.调研结果应用

6.在市场营销中，以下哪个不是营销沟通的要素？()

A.信息内容

B.信息传递

C.信息接收

D.信息反馈

7.以下哪个不是营销渠道的功能？()

A.分销

B.价格协调

C.促销

D.产品开发

8.在市场营销中，以下哪个不是消费者购买决策的流程？()

A.需求识别

B.信息搜索

C.购买决策

D.购后行为

9.在市场营销中，以下哪个不是服务营销的特点？()

A.不可分割性

B.不可储存性

C.不可转移性

D.可替代性

二、多选题(共5题)

10.市场营销组合中的4P策略包括哪些要素？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

E.人员

11.市场细分的标准可以包括哪些方面？()

A.人口统计因素

B.心理因素

C.地理因素

D.行为因素

E.产品使用情况

12.以下哪些是营销沟通的要素？()

A.信息内容

B.信息传递

C.信息接收

D.信息反馈

E.传播渠道

13.以下哪些是服务营销的特点？()

A.不可分割性

B.不可储存性

C.不可转移性

D.可替代性

E.异质性

14.以下哪些是消费者购买决策过程中的心理因素？()

A.动机

B.认知

C.情感

D.学习

E.个性

三、填空题(共5题)

15.市场营销组合中的4P策略包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），这四个要素构成了企业的基本营销策略。

16.市场细分是指根据消费者的某种特征将市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程，其中人口统计因素是常用的细分标准之一。

17.消费者购买决策过程中的心理因素包括动机、认知、情感、学习和个性，这些因素共同影响消费者的购买行为。

18.服务营销的特点包括不可分割性、不可储存性、不可转移性和异质性，这些特点使得服务营销与产品营销存在显著差异。

19.营销沟通的要素包括信息内容、信息传递、信息接收、信息反馈以及传播渠道，这些要素共同构成了有效的营销沟通过程。

四、判断题(共5题)

20.市场营销组合的4P策略中，价格（Price）是指企业为产品制定的价格水平。()

A.正确B.错误

21.市场细分是根据消费者的需求和偏好将整个市场划分为若干个具有相似特征的子市场。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买决策过程中，情感因素比理性因素更为重要。()

A.正确B.错误

23.服务营销的特点包括服务的可储存性和可转移性。()

A.正确B.错误

24.营销沟通的目的是为了传递信息，而不需要考虑接收者的反应。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述市场营销组合中的4P策略及其在市场营销中的作用。

26.市场细分有哪些主要的标准和方法？

27.请解释什么是品牌资产，并说明品牌资产对企业的重要性。

28.服务营销有哪些特点？这些特点对服务企业的营销策略有何影响？

29.请说明营销沟通的流程及其重要性。

2021年专升本市场营销学(2510)复习资料

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期，市场份额不是产品生命周期的一个阶段。

2.【答案】B

【解析】竞争导向定价法适用于成熟市场，而新产品通常没有直接竞争者，因此不适用。

3.【答案】B

【解析】市场细分的基础是消费者的需求差异，根据不