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网络安全事件应急响应规范

第1章总则

1.1适用范围

1.2规范依据

1.3应急响应组织架构

1.4应急响应原则

第2章事件识别与报告

2.1事件分类标准

2.2事件报告流程

2.3事件信息收集与分析

2.4事件分级机制

第3章应急响应启动与预案执行

3.1应急响应启动条件

3.2应急响应预案制定与执行

3.3应急响应措施实施

3.4应急响应阶段划分

第4章事件处置与恢复

4.1事件处置流程

4.2数据备份与恢复

4.3系统修复与验证

4.4事件影响评估

第5章信息通报与沟通

5.1信息通报原则

5.2信息通报渠道

5.3信息通报内容

5.4信息通报时限

第6章应急处置后的总结与改进

6.1事件总结与评估

6.2应急处置经验总结

6.3修订应急响应预案

6.4持续改进机制

第7章附则

7.1术语定义

7.2法律责任

7.3附录与参考文献

第1章总则

一、适用范围

1.1适用范围

本规范适用于国家网络安全事件应急响应工作的总体框架与实施流程。其适用范围涵盖因网络攻击、系统漏洞、数据泄露、恶意软件、网络钓鱼、勒索软件等引发的网络安全事件。本规范适用于各级人民政府、互联网行业、金融机构、公共服务机构、科研单位、社会组织等各类组织及单位在网络安全事件发生后，依照本规范开展应急响应工作的全过程。

根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国突发事件应对法》《国家网络安全事件应急预案》等相关法律法规，以及国家网信部门发布的《网络安全事件应急响应指南》《信息安全技术网络安全事件应急响应规范》等标准，本规范明确了网络安全事件应急响应的适用范围与实施原则。

1.2规范依据

本规范的制定依据包括但不限于以下法律法规及技术标准：

-《中华人民共和国网络安全法》（2017年6月1日施行）

-《中华人民共和国突发事件应对法》（2007年10月1日施行）

-《国家网络安全事件应急预案》（2019年12月发布）

-《信息安全技术网络安全事件应急响应规范》（GB/T35115-2019）

-《信息安全技术网络安全事件分级分类指南》（GB/T35116-2019）

-《信息安全技术网络安全事件应急响应通用要求》（GB/T35117-2019）

-《信息安全技术网络安全事件应急响应技术规范》（GB/T35118-2019）

-《网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）

这些规范为网络安全事件应急响应提供了法律依据和技术支撑，确保应急响应工作的合法性、规范性和有效性。

一、应急响应组织架构

1.3应急响应组织架构

网络安全事件应急响应工作应建立由政府、行业、企业、科研机构等多主体协同参与的应急响应组织架构，确保响应工作的高效、有序进行。

1.3.1应急响应指挥机构

在发生网络安全事件后，应成立由网信部门牵头的应急响应指挥机构，负责统筹协调应急响应工作。指挥机构通常由网信部门负责人、相关行业主管部门、公安机关、国家安全机关、网络安全应急专家等组成，确保响应工作的统一指挥与高效处置。

1.3.2应急响应小组

应急响应小组是具体执行应急响应任务的执行单位，通常由以下人员组成：

-网络安全应急响应专家

-系统管理员、网络运维人员

-信息安全技术人员

-法律与合规人员

-情报分析与研判人员

-通信与技术支持人员

应急响应小组应根据事件等级和影响范围，由相关单位或部门指定负责人，负责事件的监测、分析、评估、处置、恢复与总结等工作。

1.3.3应急响应支持体系

应急响应工作需要依托技术支持体系，包括：

-网络安全监测与预警系统

-信息通报与应急联动机制

-专业应急技术支持团队

-信息资源与数据备份机制

-事后评估与总结机制

这些支持体系为应急响应提供了技术保障与资源支持，确保响应工作顺利进行。

一、应急响应原则

1.4应急响应原则

网络安全事件应急响应应遵循以下原则，以确保响应工作的有效性与科学性：

1.4.1快速响应原则

应急响应应遵循“早发现、早报告、早处置”的原则，确保事件在发生后第一时间得到响应，防止事态扩大。根据《国家网络安全事件应急预案》，网络安全事件的响应时间应控制在2小时内，重大事件应控制在4小时内，确保事件可控、有序、有效处置。

1.4.2分级响应原则

根据《信息安全技术网络安全事件分级分类指南》，网络安全事件按照严重程度分为四级：特别重大（Ⅰ级）、重大