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集客家客L1L2.复习试题有答案.doc

集客家客L1L2.复习试题有答案.doc

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    集客家客L1L2.复习试题有答案

    1.综合资管中（）平台专门负责资源数据的录入（流程数据除外）和维护

    A、GIS

    B、资源拓扑

    C、网路割接

    D、基础功能

    【正确答案】：D

    2.将IP地址转换成MAC地址是由（）协议来完成的。

    A.DHCP

    B.DNS

    C.RARP

    D.ARP

    【正确答案】：D

    3.局域网中适用于100Mbps高速传输的双绞线是（）。

    A、五类双绞线

    B、四类双绞线

    C、三类双绞线

    D、简单双绞线

    【正确答案】：A

    4.综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（

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