合并2(投诉处理中有效安抚客)复习试题及答案.doc

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合并2(投诉处理中有效安抚客)复习试题及答案

1.以下哪一项不是网络产品和服务提供者针对未成年人网络欺凌行为应该设置的处理机制?

A、\\\\健全网络欺凌行为的预

B、\\\\\\\未成年人及其监护

C、\\\\\\\\\\\\\\\\成年人设置

D、\\\\\\\\\\\\\\\\凌者的身份

【正确答案】:D

解析:《中华人民共和国未成年人保护法》第七十七条明确,网络产品和服务提供者应建立便捷的投诉举报渠道、及时处理涉欺凌信息、协助维权,但不得公开欺凌者身份信息。选项D要求公开欺凌者身份,与法律规定不符

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