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2025年医院耳鼻喉科工作总结及2026年工作思路

2025年，在医院党委的统筹领导下，耳鼻喉科以“强基础、促专科、提质量、优服务”为核心目标，围绕学科发展规划与年度重点任务，全面推进医疗、教学、科研、管理协同发展。科室全年门诊量达8.2万人次，较2024年增长11%；住院患者4200例，手术量2800台次（其中三四级手术占比68%），同比分别提升9%和12%；患者满意度96.7%，较上年提高1.2个百分点，多项关键指标位居医院外科系统前列。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作思路。

一、2025年工作总结

（一）医疗质量与安全：筑牢底线，精细管理见实效

以“三