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2025年学历类自考专业(电子商务)网络营销与策划-市场信息学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在电子商务市场信息分析中，最常用的定量调研方法是？

A.访谈法

B.问卷调查

C.焦点小组讨论

D.案例研究

2、市场信息学中，用于消费者行为分析的常用工具是？

A.SPSS

B.Excel

C.Python

D.MATLAB

3、市场信息收集的初级阶段“市场环境扫描”主要关注？

A.竞争对手动态

B.消费者需求

C.政策法规变化

D.技术趋势

4、市场细分中，按地理因素划分的维度包括？

A.年龄

B.消费习惯

C.气候条件

D.教育水平

5、KOL在电子商务推广中的核心价值是？

A.提供低价产品

B.建立品牌信任

C.生成大量订单

D.降低物流成本

6、市场信息学中，消费者需求预测的常用方法不包括？

A.时间序列分析

B.德尔菲法

C.A/B测试

D.回归模型

7、电子商务用户画像构建的关键数据源是？

A.社交媒体评论

B.交易记录

C.浏览器日志

D.用户协议签署

8、市场信息学中，描述消费者决策过程的阶段是？

A.认知-情感-行为

B.问题识别-信息搜索-方案评估

C.知觉-学习-记忆

D.需求-购买-忠诚

9、大数据分析中，用于处理非结构化数据的工具是？

A.MySQL

B.Hadoop

C.Redis

D.Excel

10、电子商务市场信息学中，用户流失预警的关键指标是？

A.绑定设备数

B.重复访问率

C.优惠券使用量

D.客服咨询时长

11、市场信息学中用于分析消费者行为的主要模型是？

A.AIDA模型

B.SWOT分析

C.4P理论

D.波特五力模型

12、大数据分析在电子商务市场信息学中的核心作用是？

A.提升广告投放精准度

B.降低物流成本

C.增加用户注册量

D.减少库存周转周期

13、以下哪种工具不属于市场信息学中常用的数据分析工具？

A.Excel数据透视表

B.Python爬虫技术

C.SPSS统计分析软件

D.GoogleAnalytics

14、电子商务市场趋势预测中，以下哪种指标最具参考价值？

A.用户活跃度

B.搜索引擎排名

C.网络舆情指数

D.竞品价格波动

15、市场信息学中，收集一手数据的典型方式是？

A.行业报告购买

B.焦点小组访谈

C.竞品销售数据

D.第三方数据平台

16、电子商务网络营销策划中，用户留存率提升的关键因素是？

A.优化页面加载速度

B.增加产品种类

C.完善会员体系

D.提高页面点击率

17、市场信息学中，监测竞争对手动态的常用方法是？

A.社交媒体舆情监测

B.客户满意度调查

C.专利申请分析

D.财务报表审计

18、电子商务市场信息学中，以下哪种数据类型对制定营销策略影响最大？

A.用户浏览时长

B.购物车放弃率

C.用户复购周期

D.售后服务评分

19、市场信息学中，用于评估广告投放效果的关键指标是？

A.点击量

B.领取优惠券数量

C.转化率

D.社交分享次数

20、电子商务市场信息学中，以下哪种分析工具可预测用户生命周期价值？

A.RFM模型

B.AARRR模型

C.4C理论

D.市场渗透率计算

21、市场调研中，通过标准化问卷收集大量消费者数据的常用方法是？

A.焦点小组讨论

B.消费者观察法

C.问卷调查

D.实验室测试

22、消费者行为分析中，需求-认知-行为模型的核心环节是？

A.需求识别

B.信息搜索

C.购买决策

D.情感共鸣

23、市场信息学中，用于追踪竞争对手动态的情报系统被称为？

A.SWOT分析

B.竞争情报系统

C.用户画像模型

D.品牌监测工具

24、数据分析中，KANO模型主要用于优化产品的？

A.价格策略

B.功能设计

C.市场定位

D.渠道选择

25、信息可视化中，时间序列数据最适宜的图表类型是？

A.饼状图

B.折线图

C.柱状图

D.箱线图

26、用户画像模型中，RFM模型的三个核心维度是？

A.频率-满意度-生命周期

B.价值-反馈-渠道

C.重复购买-功能需求-价格敏感度

D.消费金额-互动频率-流失风险

27、A/B测试中，单变量控制的关键原则是？

A.同一用户参与多组测试

B.仅改变单一变量

C.同步进行多组测试

D.随机分配测试组

28、数据清洗过程中，识别并剔除异常值的常用方法是？

A.范围限定法

B.Z-score标准化

C.IQR分位数法

D.相关性分析

29、信息过载的解决方案中，信息过滤技术主要依赖？

A.人工智能识别