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站务1、2中心2021年第一版值班员复习测试附答案
1.:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为()类有责投诉。
A、一
B、二
C、三
D、四
【正确答案】：A
2.:()级门禁权限,授权区域为单个车站,可开启单个车站同一中心所辖单个或多个专业的全部门禁设备。
A、三
B、四
C、五
D、六
【正确答案】：C
3.:站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人()中。
A、手提金库
B、票盒
C、钱袋
D、信封
【正确答案】：A
4.:实行电话闭塞法组织行车时,
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