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第一章沟通的重要性与基础认知;01;沟通效率的惊人数据;沟通漏斗效应分析;沟通成本与收益矩阵;沟通基础认知框架;02;组织常见沟通障碍场景;沟通障碍深度诊断表;沟通障碍类型矩阵;沟通障碍改进建议;03;赫拉利沟通模型基础;赫拉利模型应用场景;沟通模型对比分析;沟通模型实战演练;04;跨部门沟通痛点调研;跨部门沟通架构设计;跨部门沟通工具矩阵;沟通协议模板;05;非语言沟通占比研究;身体语言解读指南;声音特征训练方法;虚拟环境非语言技巧;06;沟通效果评估体系;沟通改进PDCA循环;个人沟通能力发展计划;组织沟通文化建设;通过本次培训,我们深入探讨了高效沟通的重要性、核心模型、跨部门协作机制、非语言沟通技巧以及持续改进方法,希望各位学员能够将所学知识应用到实际工作中,提升沟通效率,推动组织发展
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