心理援助热线培训.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

心理援助热线培训

演讲人：

日期:

基础理论与原则

核心沟通技能

危机干预流程

接线操作规范

质量保障体系

培训实施模块

基础理论与原则

心理危机干预基础理论

危机干预模型

基于心理危机发展阶段理论，通过评估个体危机状态（如情绪崩溃、认知混乱等），采用稳定化技术（如grounding技巧）帮助恢复心理平衡，并制定短期应对计划。

创伤后成长理论

社会支持系统理论

强调在危机干预中引导个体关注潜在成长机会（如自我认知提升、人际关系重构），通过叙事疗法和意义重构技术促进积极心理转变。

突出家庭、社区等外部资源在危机干预中的作用，培训中需指导接线员协

选择了就要做好，脚踏实地的做好每件事，加油！！

咨询Ta 进入空间

更多 >