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2026年专业宠物店的宠物营养顾问角色理解以及销售考题指南

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.专业宠物营养顾问在2026年最核心的职责是什么？

A.仅仅推荐高利润的宠物食品

B.根据宠物个体差异提供科学营养方案

C.推广自家品牌的产品优先

D.仅负责宠物日常喂食指导

2.2026年宠物营养顾问需要重点关注的宠物健康趋势是？

A.宠物肥胖率下降

B.宠物慢性病（如糖尿病、关节炎）发病率上升

C.宠物对单一品牌忠诚度提高

D.宠物对天然成分需求减少

3.在中国一线城市，客户对宠物营养方案最敏感的因素是？

A.产品价格

B.科研背景和临床数据支持

C.销售人员个人喜好

D.品牌知名度

4.若客户家狗狗患有肾病，专业营养顾问应优先推荐哪种饮食方案？

A.高蛋白全价粮

B.低磷低蛋白处方粮

C.普通牛肉干零食

D.高脂肪补充营养品

5.2026年宠物营养顾问需具备的跨学科知识中，以下哪项最不重要？

A.动物生理学基础

B.人类营养学知识

C.宠物行为学分析

D.营销心理学

6.针对老年猫的毛发脱落问题，营养顾问应建议补充哪种关键营养素？

A.植物雌激素

B.赖氨酸

C.Omega-3不饱和脂肪酸

D.维生素C

7.在北方寒冷地区，冬季宠物营养顾问需特别关注哪种营养需求变化？

A.高钙补充

B.高能量需求

C.高纤维摄入

D.高水分摄入

8.若客户对“无谷物粮”存在误解，营养顾问应如何解释？

A.强调无谷物粮对所有宠物都更好

B.说明无谷物粮并非绝对禁忌，需结合宠物体质

C.直接反驳客户观点

D.建议客户继续使用原粮

9.2026年宠物营养顾问与兽医合作的核心优势是？

A.提高自身销售佣金

B.获得更多专业病例参考

C.推广兽医推荐的产品优先

D.获得处方药销售权限

10.在社交电商场景下，宠物营养顾问最有效的推荐话术是？

A.“这款粮是明星宠物吃的”

B.“根据科学数据，它适合XX体质”

C.“限时促销，买一送一”

D.“隔壁店铺都在卖”

二、多选题（共8题，每题3分，总计24分）

11.2026年宠物营养顾问需掌握的法律法规中，以下哪些属于重点？

A.《食品安全法》中关于宠物食品的规定

B.《广告法》对宠物保健品宣传的限制

C.《消费者权益保护法》中关于虚假宣传的条款

D.《动物防疫法》对宠物营养品的监管要求

12.宠物营养方案制定的关键步骤包括？

A.评估宠物年龄、体重、健康状况

B.了解客户预算和喂养习惯

C.推荐利润最高的产品组合

D.考虑宠物生活环境（如室内/户外）

13.若客户家猫咪有挑食问题，营养顾问可采取哪些解决方案？

A.逐步引入新食物，搭配诱食剂

B.提供多种口味试吃

C.强制喂食

D.结合湿粮和干粮调整

14.在东南亚地区（如泰国），宠物营养顾问需特别注意哪些文化因素？

A.宠物被视为家庭成员的普遍观念

B.对传统草药饮食的偏好

C.对进口品牌的高接受度

D.对宠物食品价格的敏感度

15.宠物慢性病（如过敏、肠炎）的营养干预方案应包含哪些要素？

A.低敏配方（如无谷、水解蛋白）

B.益生菌补充

C.精确控制碳水化合物的种类和比例

D.忽略客户反馈的口味偏好

16.宠物营养顾问在销售高端处方粮时需避免哪些行为？

A.过度强调产品价格优势

B.模仿兽医专业术语误导客户

C.提供个性化饮食建议

D.省略宠物过敏史询问

17.若客户质疑“科学配方”的真实性，营养顾问应如何回应？

A.提供原料来源证书

B.分享同行案例

C.直接推销另一款产品

D.拒绝解释技术细节

18.宠物营养顾问在社区推广活动中可采取哪些形式？

A.举办免费营养讲座

B.发放宠物饮食检测问卷

C.指导客户现场试用样品

D.强制要求客户购买产品

三、判断题（共10题，每题2分，总计20分）

19.宠物营养顾问可以随意承诺产品治愈疾病的功能。（×）

20.宠物幼犬的钙磷比例必须严格控制在1:2。（×）

21.在欧美市场，客户更倾向于选择有机宠物食品。（√）

22.宠物绝育后无需调整营养方案。（×）

23.宠物营养顾问可以通过社交媒体直接销售处方粮。（×）

24.宠物肥胖比营养不良更常见于发达国家。（√）

25.宠物食品的适口性对长期喂养至关重要。（√）

26.宠物营养顾问可以推荐人类保健品给宠物使用。（×）

27.宠物粮的适口性测试通常需要7天以上观察。（√）

28.宠物营养顾问需定期更新行业知识，但无需考取专业证书。（×）

29.宠物湿粮比干粮更容易导致肥胖。（×）

四、简答题（共5题，每题4分