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2026年考试题集针对卓越绩效项目经理

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.卓越绩效模式的核心框架“七项基本价值理念”中，强调“追求卓越，不断改进”的是哪一项？

A.以顾客为中心

B.系统思考

C.持续改进

D.学习、成长

2.在项目启动阶段，项目经理最关键的职责是？

A.制定详细的项目计划

B.确定项目目标和范围

C.分配团队任务

D.进行项目收尾

3.根据PMBOK指南，哪个过程组是项目生命周期中唯一贯穿所有其他过程组的？

A.启动过程组

B.执行过程组

C.监控过程组

D.收尾过程组

4.在中国制造业，推行卓越绩效模式时，企业通常优先关注哪个方面的改进？

A.产品质量提升

B.成本控制

C.供应链优化

D.员工满意度

5.项目管理中，“范围蔓延”的主要危害是？

A.项目进度延误

B.团队成员压力增大

C.项目预算超支

D.以上都是

6.在敏捷项目管理中，哪个角色负责协调团队和产品负责人之间的沟通？

A.项目经理

B.敏捷教练

C.产品负责人

D.开发团队成员

7.根据中国国家标准GB/T19004-2016，卓越绩效模式中，“以顾客为中心”的具体体现是？

A.提供高性价比产品

B.建立完善的客户投诉处理机制

C.定期进行市场调研

D.以上都是

8.在项目监控过程中，项目经理发现实际进度落后于计划，应采取哪种措施？

A.调整项目目标

B.增加资源投入

C.重新评估项目风险

D.以上都可以

9.中国企业在推行卓越绩效模式时，常将“组织文化和员工”作为哪个一级要素的子项？

A.战略

B.资源

C.过程

D.学习、成长

10.在项目收尾阶段，项目经理需要完成哪些关键任务？（多选）

A.确认项目成果交付

B.进行项目绩效评估

C.释放项目资源

D.以上都是

二、多选题（每题3分，共10题）

题目：

1.卓越绩效模式中，“领导力”要素的关键要求包括哪些？

A.制定清晰的愿景和战略

B.鼓励员工参与决策

C.建立有效的激励机制

D.关注企业社会责任

2.在项目执行过程中，常见的风险应对策略有哪些？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

3.中国建筑行业推行卓越绩效模式时，通常重点关注哪些过程要素？

A.设计过程

B.施工过程

C.质量控制过程

D.安全管理过程

4.在敏捷项目管理中，Scrum框架的核心角色包括哪些？

A.产品负责人（ProductOwner）

B.敏捷教练（ScrumMaster）

C.开发团队（DevelopmentTeam）

D.项目发起人（Sponsor）

5.卓越绩效模式中，“测量、分析与改进”要素的关键指标有哪些？

A.产品质量合格率

B.员工满意度

C.项目准时交付率

D.成本控制率

6.在中国医药行业，推行卓越绩效模式时，企业需特别关注哪些法规要求？

A.《药品管理法》

B.《医疗器械监督管理条例》

C.GMP（药品生产质量管理规范）

D.GSP（药品经营质量管理规范）

7.项目管理中，常见的沟通障碍包括哪些？

A.沟通渠道不畅

B.团队成员误解

C.信息不对称

D.时间限制

8.卓越绩效模式中，“过程管理”要素的核心思想是？

A.明确各过程的目标和职责

B.优化过程效率

C.建立过程监控机制

D.以上都是

9.在中国IT行业，推行卓越绩效模式时，企业常面临哪些挑战？

A.技术更新快

B.团队流动性高

C.客户需求多变

D.法规监管严格

10.项目收尾阶段需要进行哪些评估工作？

A.项目绩效评估

B.经验教训总结

C.资源释放评估

D.利益相关者满意度调查

三、案例分析题（每题10分，共3题）

题目：

1.案例背景：

某中国制造业企业推行卓越绩效模式，但在“测量、分析与改进”要素方面遇到困难。企业缺乏有效的数据收集和分析机制，导致产品质量波动较大，客户投诉率高。项目经理小王被委派解决这一问题。

问题：

（1）小王应如何建立有效的数据收集系统？

（2）企业应如何利用数据分析改进产品质量？

2.案例背景：

某中国IT公司承接了一个政府项目，项目周期紧、技术要求高。项目经理小李在项目执行过程中发现团队成员之间沟通不畅，导致进度延误。

问题：

（1）小李应采取哪些措施改善团队沟通？

（2）如何通过敏捷方法优化项目执行效率？

3.案例背景：

某中国医药企业推行卓越绩效模式，但在“领导力”要素方面存在不足。企业高层对卓越绩效的理解不深入，导致推行效果不佳。

问题：

（1）企业高层应如何提升对卓越绩效的认知？

（2）项目经理应如何推动