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2026年安居客房产经纪产品经理笔试题及答案解析

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.在安居客产品中，影响用户决策的关键因素不包括以下哪项？

A.房源的真实性

B.周边配套设施的完善度

C.房东的信用评级

D.用户对房价的敏感度

2.针对一线城市的核心区域，安居客房源推荐算法应优先考虑以下哪项权重？

A.房源面积

B.满意度评分

C.交通便利性

D.物业管理费

3.安居客“直播看房”功能的核心价值在于？

A.降低运营成本

B.提升用户互动和转化率

C.增加平台广告曝光

D.减少人工客服压力

4.在房产交易中，用户对“VR看房”功能的接受度最高的场景是？

A.首付比例较高的房源

B.距离较远的异地购房

C.面积较小的出租房源

D.需要实地考察的商业地产

5.针对二三四线城市，安居客应重点优化以下哪项功能以提升用户留存？

A.精准广告投放

B.社区互动论坛

C.贷款计算器

D.多平台联动推广

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.安居客房产经纪产品中，影响用户信任度的关键模块包括？

A.房源信息核验流程

B.用户评价体系

C.平台客服响应速度

D.房东实名认证机制

E.虚假房源举报功能

2.针对租赁业务，安居客应如何优化用户体验？

A.提供押金托管服务

B.增加房源到期提醒功能

C.优化押金退还流程

D.引入押金比例浮动的计算工具

E.提供租金历史查询

3.安居客在房产数据分析中，需要重点关注哪些维度的指标？

A.房源价格波动趋势

B.用户地域分布

C.热点区域房源供需比

D.用户活跃时段

E.新房与二手房交易比例

4.在产品迭代中，安居客应优先考虑哪些用户需求？

A.跨平台数据同步

B.房源筛选条件的细化

C.贷款产品的无缝对接

D.用户隐私保护机制

E.房东佣金政策的透明化

5.针对老龄化用户群体，安居客应如何改进产品设计？

A.简化操作界面

B.提供语音辅助功能

C.增加医疗配套查询

D.优化老年人专属客服通道

E.提供子女代购代办服务

三、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述安居客在“虚假房源治理”方面可以采取哪些措施？

2.如何通过数据分析提升安居客房源推荐的精准度？

3.在竞争激烈的房产市场，安居客如何差异化竞争？

4.结合实际案例，说明安居客如何利用技术手段提升用户转化率？

四、论述题（共2题，每题10分，共20分）

1.结合当前房地产市场政策，论述安居客如何通过产品优化适应市场变化？

2.以“用户体验”为核心，详细阐述安居客房产经纪产品的优化路径。

五、开放题（共1题，15分）

假设你作为安居客产品经理，需针对某一城市（如成都）的房产市场特点，设计一款创新功能，提升用户活跃度和交易转化率。请详细说明功能设计思路、目标用户、核心价值及预期效果。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.D

解析：用户决策受多方因素影响，但房价敏感度属于用户主观倾向，而非安居客平台可量化的客观指标。其余选项均为平台可直接影响或体现的因素。

2.C

解析：一线城市核心区域用户更关注时间效率，交通便利性直接影响购房决策，权重应最高。其他选项虽重要，但相对次要。

3.B

解析：直播看房的核心在于增强用户信任和互动，从而促进转化，而非其他选项所述的辅助功能。

4.B

解析：异地购房用户因无法实地考察，VR看房能大幅降低决策成本，接受度最高。其他场景均有替代方案。

5.B

解析：二三四线城市用户对社交需求更高，社区互动能有效提升留存。其他选项在低线城市效果有限。

二、多选题答案及解析

1.A,B,D,E

解析：用户信任依赖平台机制保障，C选项虽重要但非核心模块。其余选项均直接关乎信任度。

2.A,B,C,D

解析：租赁业务的核心在于保障双方权益，E选项仅针对特定用户，非普适需求。

3.A,B,C,D

解析：数据分析需关注宏观趋势和用户行为，E选项属于交易结构分析，非核心指标。

4.A,B,C,D,E

解析：产品迭代需兼顾技术、用户、市场等多维度需求，均为优先事项。

5.A,B,C,D

解析：老龄化用户需简化操作并满足特定需求，E选项依赖第三方服务，非平台核心功能。

三、简答题答案及解析

1.安居客虚假房源治理措施

-强化源头核验：与房产登记系统对接，确保房源真实性。

-用户举报机制：建立高效举报处理流程，对违规房源处罚。

-动态价格监控：异常价格波动自动预警，人工核实。

-透明佣金体系：降低房东造谣获佣金动机。

解析：需结合技术、用户、政策三方面手段，从源头和流程双重治理。

2.提升推荐精准