商务谈判技巧与说服技巧.pptxVIP

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2026-01-14 发布于湖北
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商务谈判技巧与说服技巧.pptx

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第一章商务谈判前的准备第二章谈判中的沟通技巧第三章谈判中的说服心理学第四章谈判中的利益与立场第五章谈判中的冲突管理与僵局突破第六章谈判结果评估与关系维护

01第一章商务谈判前的准备

第1页：谈判准备的重要性在当今复杂多变的商业环境中，商务谈判已成为企业获取资源、拓展市场、建立合作的关键手段。然而，许多企业在谈判中往往因为准备不足而错失良机，甚至造成重大损失。以2019年苹果公司与华为的专利谈判为例，这场备受瞩目的商业对决中，苹果公司凭借其充分的专利组合和周密的谈判策略，最终迫使华为支付高达50亿美元的赔偿金。这一案例充分说明，谈判准备是谈判成功的基石，80%的谈判结果在谈判前就已