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2025年医院耳鼻喉科护理年终工作总结

2025年，在医院“以患者为中心，以质量为核心”的总体方针指引下，耳鼻喉科护理团队紧扣专科发展需求，围绕“精准护理、安全护航、学科融合、能力提升”四大主线，系统推进护理质量改进、急危重症管理、围手术期优化、慢病全程管理及团队能级建设，全年完成护理操作12.6万次，参与急危重症抢救187例，患者满意度达98.6%，护理不良事件同比下降23%，多项工作实现突破性进展。现将本年度重点工作总结如下：

一、聚焦专科特性，构建精准护理体系

耳鼻喉科涵盖耳、鼻、咽、喉、头颈五大亚专科，疾病谱复杂且护理风险点分散，本年度团队以“专科护理标准化”为抓手，针对各亚专科