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2026年软件需求分析师的应聘攻略与常见问题解析

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.题：在需求获取过程中，以下哪种方法最适合用于获取用户难以用语言清晰表达的需求？

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.文档分析法

2.题：需求规格说明书中，哪种描述方式最适合用于表达系统的非功能性需求？

A.自然语言描述

B.用例图

C.状态机图

D.性能指标

3.题：在需求变更管理中，以下哪个流程环节最能体现“影响评估”的重要性？

A.变更申请提交

B.变更审批

C.变更实施

D.变更验证

4.题：针对金融行业的软件需求，以下哪种风险控制措施最关键？

A.数据加密

B.审计日志

C.双重验证

D.容灾备份

5.题：在需求优先级排序中，MoSCoW方法中“Musthave”（必须有）代表什么？

A.优先级最低的需求

B.可选需求

C.必须实现的核心需求

D.延期需求

6.题：在需求评审会议中，以下哪种角色最有可能提出技术实现的可行性问题？

A.产品经理

B.项目经理

C.开发工程师

D.业务分析师

7.题：针对电商平台的用户需求，以下哪种场景最需要采用敏捷开发模式？

A.功能需求频繁变更

B.需求高度稳定

C.技术架构复杂

D.项目周期较长

8.题：在需求文档中，哪种工具最适合用于展示系统的用户交互流程？

A.数据流图

B.类图

C.用例图

D.程序流程图

9.题：在需求跟踪矩阵中，以下哪个维度最能体现需求的全生命周期管理？

A.需求编号

B.负责人

C.跟踪状态

D.优先级

10.题：针对医疗行业的软件需求，以下哪种合规性要求最常见？

A.HIPAA

B.GDPR

C.ISO27001

D.PCIDSS

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.题：需求获取过程中可能遇到哪些挑战？

A.用户表达不清

B.需求频繁变更

C.技术实现限制

D.业务逻辑复杂

E.部门间沟通障碍

2.题：需求规格说明书中通常包含哪些核心要素？

A.功能需求

B.非功能性需求

C.数据需求

D.界面需求

E.需求优先级

3.题：在需求变更管理中，以下哪些环节属于变更控制流程？

A.变更申请

B.影响评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更跟踪

4.题：针对金融行业的软件需求，以下哪些安全措施最常见？

A.身份验证

B.数据加密

C.审计日志

D.防火墙

E.双重验证

5.题：在需求优先级排序中，以下哪些方法有助于确定优先级？

A.MoSCoW方法

B.Kano模型

C.敏捷优先级排序

D.成本效益分析

E.技术可行性

三、简答题（共5题，每题5分，总计25分）

1.题：简述需求获取过程中访谈法的优缺点。

2.题：简述需求规格说明书中“非功能性需求”的常见类型。

3.题：简述需求变更管理中的“影响评估”具体包含哪些内容。

4.题：简述金融行业软件需求的特点及其对需求分析师的要求。

5.题：简述敏捷开发模式下需求管理的主要挑战及应对方法。

四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）

1.题：某电商平台计划上线新的促销系统，业务部门提出以下需求：

-用户可领取优惠券；

-优惠券支持跨品类使用；

-优惠券有使用期限。

需求分析师发现技术团队提出以下疑问：

-优惠券跨品类使用是否需要实时扣减库存？

-使用期限是否需要支持分时段设置？

请分析该场景中可能存在的需求缺失或模糊点，并提出完善建议。

2.题：某银行计划开发新的手机银行APP，业务部门提出以下需求：

-支持指纹登录；

-支持转账限额5000元/天；

-需要符合监管要求。

需求分析师在调研中发现，不同地区的监管要求可能存在差异，技术团队对“符合监管要求”的具体含义不明确。

请分析该场景中可能存在的风险，并提出解决方案。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.答案：B

解析：观察法适用于获取用户难以用语言表达的需求，如操作习惯、隐性需求等。访谈法依赖用户表达能力，问卷调查法难以捕捉细节，文档分析法适用于历史需求。

2.答案：D

解析：性能指标（如响应时间、并发数）最适合描述非功能性需求。自然语言描述主观性强，用例图和状态机图主要用于功能描述。

3.答案：B

解析：变更审批环节需要评估变更对进度、成本、风险的影响，最能体现“影响评估”的重要性。其他环节均未涉及系统性评估。

4.答案：C

解析：双重验证（如交易密码+短信验证）是金融行业防止欺诈的核心措施。数据加密、审计日志、容灾备份也很重要，但双重验证直接关联风险控制。

5.答案：C

解析：M