业务部门上半年工作汇报.docxVIP

PAGE1

PAGE1

业务部门上半年工作汇报

业务部门上半年工作汇报篇1

回顾半年历程，业务部在公司各级领导的引领、关怀下，在码头等协作部门的支持下。业务部围绕公司生产经营、平安生产等任务，细心组织日常生产，以保证业绩目标为首要任务，狠抓平安生产指标，不断提高员工综合素养和整体水平。上半年在全体员工的努力下，较好地完成了公司下达的各项指标。现将半年工作做一下小结。

一、生产营收：

上半年,业务部共完成各类进出口重箱查验箱量为91756（TEU），其中含疏港透检箱2392(TEU)，同比增长3845(TEU)，百分比为4.37%。国检进口空箱查验为8012（TEU），同比削减6293（TEU），百分比为43%。各类查验营收为3108万元，同比削减236万元，百分比为7%。

主要缘由分析：

1、进口普箱集中查验。年初，我们估计进口普箱集中查验将在4月份开头，实际到6月18日开头。此块，上半年查验箱量同期增长了2890（TEU），百分比为23.6%。

2、查验掏箱率。查验掏箱率的凹凸直接影响到查验营收，我们乐观与协作部门沟通，取得他们谅解，适时提高掏箱率。上半年，掏箱率始终保持稳中有升的态势。

3、国检进口空箱查验。由于进口空箱查验的箱号、箱数要船公司确认，船公司往往在确认上有些滞后，而我们又无法掌握，所以造成上半年国检空箱查验营收有较大幅度下降。

从数据上来看，上半年各类生产营收还是比较抱负。但随着集团查验业务的进一步调整，下半年我们将面临更大的压力。

二、平安生产：

1、细化平安制度，把平安生产责任落实到位。

依据公司领导年初提出的平安生产工作要求，业务部依据自身的工作环境与要求，要求管理人员加以学习与理解。本着“管生产必需管平安”的原则，层层分解平安生产目标，明确权责，分级管理。一是对各生产岗位进行了平安生产工作目标管理化。二是根据公司下达的平安生产考核标准，加强对违章的纠惩力度。三是全员签订平安生产承诺书，坚持凡员工未签订或未实践平安生产承诺的员工不得上岗。

2、多路并举开展平安生产教育活动。

平安教育与培训是业务部平安工作的重点，业务部依据工作的实际状况及特点开展以下工作。

1.组织员工参与各类平安方面的培训，内容包括场地平安、上岗人员平安、消防设施使用等培训。

2.加大宣扬力度，在消防日、平安生产月等特定日子，通过墙报、每日工前会向员工灌输平安理念。

3.通过其他单位发生的事故案例，要求员工进行分析，并从中吸取教训，不让事故在自己身上发生。

3、实时做好查验现场和季节性的平安工作。

查验现场状况简单、人及混杂，做好查验现场的人员平安工作尤为重要。业务部依据现场实际状况，在公司领导的支持下，添置了相当数量的隔离锥，对作业现场进行了全隔离，有效地掌握了人机混合作业的现象发生，堵住了事故发生的源头。对仓库货物堆放做了明确规定，并对货物堆放区域进行规范和划线，留出相应的消防通道，做到防范于未然。季节性工作由于其有不确定性和突发性。业务部依据实际状况，在接到上港预警和码头相关部门的预警后，乐观实行预防措施，尽所能做到防范到位，杜绝因责任不到、防范不到位所造成损失。

三、服务工作：

业务部工作是公司对外服务的一种体现，它的工作质量好坏，直接影响到公司在外的形象。业务部以优质服务为目标，仔细贯彻公司领导工作思路，不断拓展查验场地和受理台的服务功能，本着“业务为公，服务为先”的宗旨，努力提高服务水平和服务质量。

1、服务不断创新。

业务部在做好原有服务外，不断寻求新的服务项目。在工作中不断听取员工和客户的看法与建议，适时改进工作方法和提高服务质量。上半年，客户反映，当报关员集中到达时，我们的服务有些不那么规范，业务部在得知这一状况后马上业务部各方会议，对客户提及的问题立刻进行整改，我们推出了领序号牌进行查验作业。即：当客户在查验时必需领序号牌才能查验，现场管理人员依据客户到达先后发放序号牌并同时支配工人进行查验前作业。这样就能做到先来先做，公正公正，杜绝了一切不规范和违规行为的发生。

2、帮助执法部门，做好服务工作。

业务部另一块服务工作是帮助海关、检验检疫等执法部门把好国门关，我们不定时的邀请执法老师到业务部来讲课，通过他们的讲课，使员工了解查验工作的重要性，让员工知道什么能做，什么不能做。通过员工们的仔细工作，上半年帮助执法部门查处了多起集装箱内夹带违禁品的案例。多次赢得执法部门的好评。

四、班组工作：

业务部始终把班组建设作为提高员工队伍素养、服务企业生产