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第二章项目整体服务设想

第一节项目管理过程

一个项目的生命周期大概分成概念、开发、实施与收尾过程。项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期。

一、启动过程

项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。

启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。