情绪管理课程培训教案.pptxVIP

第一章情绪管理的意义与基础认知第二章情绪的识别与理解第三章情绪调节的实用方法第四章情绪表达的有效策略第五章情绪对人际关系的影响第六章情绪管理的持续发展1

01第一章情绪管理的意义与基础认知

情绪管理的重要性：职场与生活中的数据对比情绪管理在当今职场和生活中扮演着至关重要的角色。根据2023年某大型企业员工离职调查显示，因情绪问题导致的离职率高达28%，这比技能不匹配导致的离职率（22%）还要高。这一数据揭示了情绪管理能力对个人职业发展的影响。同时，哈佛大学的研究显示，有效情绪管理能力强的员工，其工作效率比普通员工高27%，团队协作效率提升40%。在医疗行业，护士的情绪管理能力与患