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2025年安徽科技学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1.管理

2.计划工作

3.组织结构

4.激励

二、简答题（每小题10分，共40分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.比较泰勒科学管理理论和法约尔一般管理理论的主要区别。

3.简述影响组织结构设计的因素。

4.阐述领导者应具备的基本素质。

三、论述题（20分）

结合实际，论述激励在组织管理中的重要性，并分析几种主要的激励理论及其在财务管理工作中的应用潜力。

四、案例分析题（20分）

某科技公司近年来发展迅速，但内部管理问题逐渐显现。原财务部门负责人因个人原因离职，公司高层面临是否进行财务部门负责人更换以及如何进行组织调整的决策。新任或继任负责人需要制定一个部门重组方案，以提升部门效率，更好地支持公司战略发展。请运用管理学中关于组织设计、领导、沟通和变革管理等相关理论，分析该公司在财务部门负责人更换和重组过程中可能遇到的问题，并提出相应的管理建议。

试卷答案

一、名词解释

1.管理：是指在特定的组织环境中，为了实现既定的目标，管理者通过计划、组织、领导、控制等一系列活动，有效地整合和利用各种资源的过程。

**解析思路：*定义管理需抓住核心要素：实现目标、管理者、活动（计划、组织、领导、控制）、过程、资源整合利用、特定环境。此定义涵盖了管理的目的、主体、职能、过程和对象。

2.计划工作：是指为了实现组织目标，制定战略、政策和程序的过程，包括估量机会、设定目标、制定战略、制定计划以及选择行动方案。

**解析思路：*定义计划工作需包含其目的（实现目标）、主要活动（估量机会、设目标、定战略、定计划、选方案）和性质（制定过程）。

3.组织结构：是指组织内部各个职位之间的正式关系网络，它明确了权责关系、信息沟通渠道、协调方式和资源配置机制，通常表现为组织图。

**解析思路：*定义组织结构需强调其核心内容（职位间关系）、表现形式（组织图）、关键要素（权责、沟通、协调、资源）。

4.激励：是指通过满足组织成员的需要，激发其工作积极性、创造性，引导其行为朝向组织目标努力的过程。

**解析思路：*定义激励需抓住其目的（激发积极性、创造性，引导行为）、手段（满足需要）和结果（朝向组织目标）。

二、简答题

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

*答案：管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。

*计划是确定组织目标并决定如何达成这些目标的过程，是其他职能的基础和前提。

*组织是设计和维持一个有效的工作系统，包括结构、流程和关系，以支持计划的实现。

*领导是指导和激励组织成员，朝着组织目标努力工作。

*控制是监控活动以确保它们按计划进行，并在必要时采取纠正措施。

*这四大职能是一个相互联系、相互循环的连续过程。计划设定方向和标准，组织提供结构支持，领导驱动成员行动，控制确保过程符合计划，偏差通过控制反馈到计划环节进行调整，形成管理循环。

**解析思路：*首先要准确列出四大职能。然后，对每个职能进行简要说明其含义。最后，重点阐述这四大职能之间的逻辑关系和相互依存性，强调它们构成一个动态循环的过程。

2.比较泰勒科学管理理论和法约尔一般管理理论的主要区别。

*答案：主要区别在于：

*研究范围：泰勒的科学管理理论侧重于工厂车间内的具体工作，旨在提高单个工人或特定岗位的效率；法约尔的一般管理理论则着眼于整个组织的管理，提出了适用于各种类型组织的普遍管理原则。

*核心关注点：泰勒关注“工作”本身，通过科学方法（如时间动作研究）优化工作流程和劳动强度；法约尔关注“人”和“组织”，强调管理者的普遍职能和十四条原则。

*管理层次：泰勒的理论相对简单，主要关注基层工人的管理和效率提升；法约尔则提出了管理人员的分类和各层级的职责。

*理论应用：泰勒的理论更具体、操作性强，但可能忽视人的因素；法约尔的理论更宏观、原则性强，为全面管理提供了框架。

**解析思路：*比较两类理论时，应从核心视角（范围、关注点）、具体内容（方法、原则）、层级关系、理论价值或局限性等维度进行对比，突出各自的侧重点和不同之处。

3.简述影响组织结构设计的因素。

*答案：影响组织结构设计