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医院副院长2024年度工作总结

尊敬的院领导、各位同仁：

岁序更替，华章日新。值此辞旧迎新之际，我谨以书面形式向院党委及全体同仁汇报2024年度履职情况。过去一年，在院领导班子的正确引领下，在全院职工的鼎力支持下，我始终以高质量发展为主线，以患者安全为底线，以创新突破为动力，在分管领域推进系统性改革，现将工作情况总结如下：

一、聚焦效能革命，构建现代化管理体系

（一）流程再造破壁垒

针对门诊药房排队时间长这一民生痛点，牵头成立专项工作组，通过三步走策略实现服务升级：

技术赋能：引入AI预配系统，实现处方前置审核与药品预分装，将平均取药时间从15分钟压缩至8分钟以内

空间重构：优化窗口功能分