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化妆品不良反应处理服务合同

本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

注册地址：________________________________

联系地址：________________________________

乙方（服务接受方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

注册地址：________________________________

联系地址：________________________________

鉴于：

1.甲方拥有专业的化妆品不良反应监测、评估和处理服务能力，并愿意向乙方提供相关服务；

2.乙方在生产经营活动中可能涉及化妆品不良反应事件，需要专业服务支持以符合相关法律法规要求，并有效处理相关事宜；

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供化妆品不良反应处理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1甲方同意根据乙方需求，提供以下一项或多项化妆品不良反应处理服务：

（1）协助乙方识别、收集、整理和分析可能由其生产经营的化妆品引起的不良反应信息；

（2）为乙方提供化妆品不良反应事件的专业评估意见，包括严重程度判断、风险程度评估等；

（3）指导乙方按照相关法律法规要求，完成化妆品不良反应事件的报告工作；

（4）协助乙方制定或完善化妆品不良反应监测和报告制度；

（5）提供与化妆品不良反应相关的法律法规、政策解读和培训服务；

（6）双方约定的其他服务内容：________________________。

1.2乙方应向甲方提供必要的化妆品不良反应相关信息和资料，包括但不限于产品信息、消费者信息（在保护个人隐私前提下）、反应描述等，以便甲方履行服务职责。

第二条服务方式与期限

2.1服务方式：甲方可以通过______（例如：远程指导、现场指导、书面报告、会议讨论、在线平台等）方式向乙方提供服务。

2.2服务期限：本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。期满后，双方可协商续签事宜。

2.3紧急处理：如发生重大或紧急的化妆品不良反应事件，乙方有权要求甲方提供紧急处理服务，甲方应在接到请求后______小时内响应，并尽快提供支持。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方提供履行服务所必需的信息和资料，并保证资料的真实性、准确性；

（2）有权根据服务需要，对乙方的相关场所、流程进行必要的考察和了解；

（3）有权按照合同约定收取服务费用。

3.2甲方的义务：

（1）应按照合同约定和专业知识，勤勉、尽责地为乙方提供化妆品不良反应处理服务；

（2）提供的服务应符合国家相关法律法规及行业规范要求；

（3）对乙方提供的服务过程中接触到的商业秘密和技术信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意；

（4）建立服务质量的监控和改进机制，定期向乙方反馈服务情况；

（5）配备具备相应资质和经验的服务团队，确保服务质量。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量；

（2）有权根据实际情况调整服务需求，但需提前与甲方协商；

（3）对甲方提供的服务成果有异议的，有权要求甲方解释或修正。

4.2乙方的义务：

（1）应按照合同约定按时支付服务费用；

（2）积极配合甲方开展服务工作，及时提供所需信息和资料；

（3）建立并维护有效的化妆品不良反应监测系统，及时识别和报告不良反应事件；

（4）对甲方提供的服务过程中接触到的自身商业秘密承担保密义务；

（5）如因乙方原因（如提供虚假信息、未及时配合等）导致服务无法正常进行或产生额外费用，乙方应承担相应责任。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用的计算方式：本合同项下的服务费用采用______（例如：固定费用、按服务项目收费、按时收费等）方式确定。具体费用标准为：________________________。

5.2支付周期：服务费用支付周期为______（例如：每月/每季度/每半年/合同期满后）。乙方应在每个支付周期结束后______日内，根据甲方提交的符合要求的费用账单，向甲方支付相应费用。

5.3付款方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下银行账户：