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2025年辽宁省沈阳市铁西区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是什么？()

A.事件的处理速度

B.事件的影响范围

C.人员的安全

D.事件的最终结果

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施

C.处理客户投诉

D.参与国家政治活动

3.在紧急情况下，保安员应如何使用对讲机进行通讯？()

A.随时开启，大声通话

B.在不影响其他人员的情况下，轻声通话

C.仅在紧急情况下使用，避免频繁打扰

D.随时开启，但不得影响他人

4.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.现场发生打架斗殴

C.发现设施损坏

D.保安员个人家庭问题

5.保安员在巡逻时，应当如何观察周围环境？()

A.目不转睛地盯着某个地方

B.不断变换视线，全面观察

C.仅关注自己负责的区域

D.忽视周围环境，专注于自身安全

6.以下哪种行为是保安员应当避免的？()

A.穿着整齐，仪表端正

B.随意更换制服，不注重形象

C.保持警觉，随时准备应对紧急情况

D.严格遵守规章制度

7.在处理客人投诉时，保安员应当采取什么态度？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通，推卸责任

8.保安员在使用警棍时，应当注意哪些事项？()

A.只在必要时使用，避免过度使用

B.随意挥舞，展示威严

C.仅在夜间使用，避免白天暴露

D.随意丢弃，不归入管理

9.以下哪种情况保安员不得使用武器？()

A.犯罪分子正在持枪抢劫

B.犯罪分子正在持刀行凶

C.犯罪分子正在纵火

D.犯罪分子正在逃跑

10.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？()

A.随意报告，不注重细节

B.详细报告，确保信息准确

C.不报告，自行处理

D.报告给无关人员

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻中应关注哪些安全事项？()

A.人员密集区域的安全状况

B.突发事件的预防与处理

C.保安员的个人安全

D.车辆和物品的安全

E.消防安全设施的状态

12.在处理客人投诉时，保安员应当做到以下哪些？()

A.保持礼貌和耐心

B.倾听客人陈述，不随意打断

C.尽快解决问题，避免拖延

D.及时向上级报告情况

E.保持冷静，避免情绪化

13.以下哪些属于保安员应当掌握的技能？()

A.基本的法律知识

B.应急处理能力

C.武器使用技巧

D.心理沟通能力

E.防身自卫技能

14.保安员在值班期间，应当做好哪些记录？()

A.巡逻情况记录

B.设施设备检查记录

C.客人投诉处理记录

D.紧急事件处理记录

E.个人休息时间记录

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告？()

A.发现可疑包裹

B.人员失踪

C.恶意破坏设施

D.重大安全事故

E.保安员自身受伤

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《

17.保安员在巡逻时，应当佩戴明显的

18.在遇到紧急情况时，保安员应立即启动

19.保安员在进行安全检查时，应重点检查

20.保安员在与客人沟通时，应使用

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即向现场指挥人员报告。()

A.正确B.错误

24.保安员可以拒绝接受客户的合理投诉。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客人投诉时，可以采取强硬态度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防盗窃时应采取的措施。

27.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻时，如何判断并处理异常情况？

29.保安员在处理客人投诉时，应当注意哪些细节？

30.保安员在执行任务时，如何保持与同事之间的良好沟通？

2025年辽宁省沈阳市铁西区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在