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2026春招：祥鹏航空真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.祥鹏航空的主运营基地是（）

A.昆明长水国际机场

B.北京首都国际机场

C.上海浦东国际机场

D.广州白云国际机场

2.祥鹏航空的成立时间是（）

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

3.祥鹏航空属于哪个航空联盟（）

A.星空联盟

B.天合联盟

C.寰宇一家

D.无联盟

4.以下哪种机型不是祥鹏航空运营的（）

A.A320

B.B737

C.A380

D.B787

5.祥鹏航空倡导的服务理念是（）

A.安全第一

B.真情服务

C.低成本、高价值

D.旅客至上

6.祥鹏航空国内航线覆盖最广的区域是（）

A.东北地区

B.华北地区

C.华东地区

D.西南地区

7.祥鹏航空的常旅客计划名称是（）

A.金鹏俱乐部

B.蓝天俱乐部

C.易行俱乐部

D.凤凰知音

8.祥鹏航空在机上提供免费餐食的航班是（）

A.所有航班

B.长航线航班

C.特定促销航班

D.基本无免费餐食

9.祥鹏航空的企业标识主体颜色是（）

A.红色

B.蓝色

C.绿色

D.黄色

10.祥鹏航空开通国际航线较多的国家是（）

A.美国

B.英国

C.泰国

D.加拿大

多项选择题（每题2分，共10题）

1.祥鹏航空的航线网络覆盖哪些地区（）

A.国内主要城市

B.东南亚部分国家

C.欧洲部分国家

D.非洲部分国家

2.祥鹏航空的机上服务特色包括（）

A.个性化服务

B.特色餐饮选择（付费）

C.机上娱乐设施丰富

D.空乘服务热情

3.祥鹏航空在发展中注重（）

A.安全运营

B.成本控制

C.服务创新

D.市场拓展

4.以下属于祥鹏航空运营优势的有（）

A.定价灵活

B.航线资源丰富

C.运行效率高

D.品牌知名度高

5.祥鹏航空的企业文化包含（）

A.诚信

B.责任

C.创新

D.共赢

6.祥鹏航空的常旅客计划权益有（）

A.积分累积

B.优先登机

C.免费升舱机会

D.兑换机票

7.祥鹏航空在提升旅客体验方面采取的措施有（）

A.改善机上设施

B.优化订票流程

C.增加航班频率

D.加强员工培训

8.祥鹏航空的营销手段包括（）

A.机票促销活动

B.与旅游机构合作

C.社交媒体推广

D.会员专属优惠

9.祥鹏航空在安全管理上的举措有（）

A.定期飞机维护

B.飞行员严格培训

C.安全制度完善

D.引入先进安全技术

10.祥鹏航空的发展目标有（）

A.扩大市场份额

B.提升服务品质

C.打造特色品牌

D.实现国际化运营

判断题（每题2分，共10题）

1.祥鹏航空是一家廉价航空公司。（）

2.祥鹏航空所有航班都不提供免费行李额度。（）

3.祥鹏航空只运营国内航线。（）

4.祥鹏航空的常旅客积分可以在其他航空公司使用。（）

5.祥鹏航空的机队规模在不断扩大。（）

6.祥鹏航空在服务质量上与大型国有航空公司无差异。（）

7.祥鹏航空会根据市场需求调整航线布局。（）

8.祥鹏航空的机上娱乐完全免费。（）

9.祥鹏航空非常重视企业的社会责任。（）

10.祥鹏航空的旅客投诉率一直为零。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述祥鹏航空的低成本运营模式。

祥鹏航空通过优化成本结构，如降低营销费用、减少机上免费服务、提高飞机利用率等，以低价机票吸引旅客，在保证安全前提下控制成本，实现低成本运营。

2.祥鹏航空的常旅客计划有什么作用？

常旅客计划可累积积分，用于兑换机票、升舱等，还能享受优先登机等权益，增加旅客忠诚度，吸引更多人选择祥鹏航空。

3.祥鹏航空在安全保障方面有哪些主要措施？

包括定期维护飞机，确保其性能良好；对飞行员等工作人员严格培训，提升专业技能；建立完善安全制度，引入先进安全技术，保障飞行安全。

4.祥鹏航空如何提升服务品质？

从改善机上设施、优化订票流程、加强员工培训等方面入手，还增加特色服务，关注旅客需求，不断改进服务细节。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论祥鹏航空作为低成本航空公司的优势与挑战。

优势是票价低吸引旅客，成本控制灵活；挑战是服务易被认为简陋，品牌形象塑造难，且面临激烈竞争。

2.分析祥鹏航空拓展国际航线的意义和可能遇到的问题。

意义在于扩大市场、提升知名度；问题有国际市场竞争大，需适应不同国家法规政策，运营成本增加。

3.探讨祥鹏航空在提升旅客满意