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2025年辽宁省大连市金州区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带可疑物品，应该如何处理？()

A.直接没收

B.跟踪观察，必要时报告

C.忽视，继续巡逻

D.拦截盘问

2.在紧急情况下，保安员的首要职责是什么？()

A.保护自己

B.报警求助

C.维护现场秩序

D.寻找责任人

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.忽视投诉

D.及时回应

4.以下哪种情况保安员不能单独采取行动？()

A.发现火灾隐患

B.遇到有人斗殴

C.发现小偷行窃

D.遇到轻微交通事故

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭所有照明设备

B.检查所有门窗是否关闭

C.忽略周围环境

D.随意进入他人区域

6.保安员在遇到求助时，以下哪种行为是错误的？()

A.立即提供帮助

B.忽视求助

C.尽量提供帮助

D.告知求助者等待救援

7.以下哪种情况保安员应立即上报？()

A.发现同事违规操作

B.遇到轻微财产损失

C.发现可疑人员

D.遇到小规模斗殴

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守纪律

B.自作主张，擅自行动

C.保持良好形象

D.与同事保持良好关系

9.以下哪种情况保安员应立即撤离现场？()

A.发现有人受伤

B.遇到自然灾害

C.发现有人斗殴

D.遇到轻微财产损失

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.随意改变工作计划

D.协调其他保安员共同处理

11.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控现场安全

C.提供紧急救援

D.执行法律判决

E.管理客户资料

12.在巡逻过程中，保安员应该注意哪些事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入他人私人区域

D.与同事保持沟通

E.忽视可能存在的安全隐患

13.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应该避免的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持中立，公正处理

C.忽视投诉，不予理睬

D.偏袒一方，不公正处理

E.及时回应，提供解决方案

14.在紧急疏散过程中，保安员应该注意哪些要点？()

A.确保通道畅通无阻

B.引导人群有序疏散

C.确保所有人员都已撤离

D.随意更改疏散路线

E.忽视伤员救助

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先

17.保安员在巡逻过程中，应定期

18.保安员在处理客户投诉时，应首先

19.保安员在夜间巡逻时，应确保

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变工作计划。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到有人斗殴时应立即上前制止。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，可以先自行处理，再向上级报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入他人私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应保持中立，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

27.保安员在遇到客户投诉时，应该采取哪些步骤来处理？

28.保安员在监控中心工作时应注意哪些事项？

29.保安员在协助警方抓捕逃犯时，应该如何配合警方行动？

2025年辽宁省大连市金州区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时发现可疑物品，应首先进行跟踪观察，如确认有异常情况再报告处理，确保安全。

2.【答案】C

【解析】在紧急情况下，保安员的首要职责是维护现场秩序，确保人员安全，为救援创造条件。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应认真倾听，保持耐心，及时回应，以维护客户权