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《JIRA培训手册》PPT课件设计者：XXX时间：2024年X月

目录第1章简介

第2章JIRA的安装与配置

第3章JIRA的工作流程管理

第4章JIRA的报告与数据分析

第5章JIRA的集成与扩展

第6章总结与展望

01第1章简介

什么是JIRA？JIRA是一个由澳大利亚公司Atlassian开发的用于敏捷项目管理的工具。它提供了问题跟踪、项目管理、团队协作等功能。JIRA的主要特点包括工作流程的定制、报告与模块化的结构。

JIRA的应用场景包括敏捷开发、传统开发软件开发问题跟踪、服务支持IT服务管理项目计划、任务跟踪项目管理

JIRA的优势定制化、易配置灵活的工作流程管理集中管理、高效沟通统一的问题跟踪和解决可视化分析、决策支持丰富的报告和数据分析功能

任务（Task）任务是一个明确的工作单元，通常由团队成员执行缺陷（Bug）缺陷代表软件产品的错误、缺陷或功能不完整的部分版本（Version）版本是软件的一个发布版本，通常包含一系列的问题和任务JIRA的基本概念问题（Issue）问题是在项目中需要解决或讨论的事情的描述，是JIRA中的基本工作单元之一

JIRA的实际应用多人协作、任务分配团队协作进度监控、风险管理项目跟踪实时数据、绩效评估报告分析

02第二章JIRA的安装与配置

JIRA安装步骤要安装JIRA，首先需要下载JIRA安装包。接着，进行数据库的安装与配置，最后配置JIRA应用程序。这些步骤是安装JIRA的基本流程。

JIRA插件管理探索优质插件资源了解JIRA插件市场获取并配置常用插件下载和安装常用插件根据需求调整插件设置配置插件以满足团队需求

JIRA的用户管理管理用户信息和权限创建和管理用户账号赋予不同权限和角色分配权限和角色将用户组织起来配置用户组

JIRA的全局设置及时获取通知消息邮件通知设置调整时区和语言偏好时区和语言设置根据需要定制字段和流程自定义字段和工作流程

JIRA的安装步骤获取最新版本的安装包下载JIRA安装包设置数据库连接参数安装并配置数据库完成JIRA的最初设置配置JIRA应用程序

JIRA的插件管理JIRA的插件管理是非常重要的一部分，通过下载和安装常用插件，可以为团队提供更多功能。同时，配置插件以满足团队需求也是必不可少的步骤。

03第3章JIRA的工作流程管理

JIRA的工作流程概述详细定义问题的处理流程工作流程定义设计和配置工作流程工作流程设计器处理问题的转换和状态变更工作流程转换与状态

JIRA的工作流程概述JIRA的工作流程包括定义、设计和转换状态等关键步骤。工作流程设计器帮助用户灵活配置工作流程，方便实现问题状态转换。

JIRA的工作流程配置根据项目需求创建全新的工作流程创建新工作流程根据变更需求对现有工作流程进行调整修改现有工作流程将设计好的工作流程应用到指定项目中关联工作流程到项目

查看问题历史追溯问题从创建到解决的完整历史记录

了解问题处理过程中的变更情况更改问题状态根据需求调整问题的处理状态

指导团队成员进行正确的状态转换JIRA的工作流程应用检查问题状态查看当前问题所处的状态信息

了解问题状态对应的处理方式

利用数据报表评估工作流程的运作效率使用报表分析工作流程效率0103持续优化工作流程，适应项目需求变化持续改进工作流程效率02调整工作流程以提高工作效率和质量优化工作流程设计

JIRA的工作流程分析通过工作流程分析，团队可以及时发现问题处理瓶颈，提高问题解决效率。持续改进工作流程是高效项目管理的关键一环，有助于团队持续优化项目运作。

04第4章JIRA的报告与数据分析

JIRA的报表功能JIRA提供了生成标准报表和自定义报表的功能，用户可以根据需要选择不同的参数和条件生成符合需求的报表，并能够方便地导出和分享报表，提高工作效率。

JIRA的数据分析功能灵活查询数据使用JQL查询数据便捷管理数据创建数据过滤器拓展数据分析功能利用数据分析插件

直观呈现数据利用图表展示数据0103发现数据问题识别数据异常02分析数据变化对比数据趋势

分析团队绩效评估个人表现

协助团队提升工作效率优化资源分配合理分配人力资源

提高工作效率JIRA的报告与数据分析应用制定项目进度报告跟踪项目进展

评估项目风险

总结通过本章内容的学习，用户可以充分利用JIRA的报告与数据分析功能，有效管理项目进度、团队绩效以及资源分配，提高工作效率和项目质量。

05第五章JIRA的集成与扩展

JIRA与其他工具集成JIRA作为项目管理工具，与其他工具的集成非常重要。与Confluence集成可以方便团队共享知识，与Bitbucket集成可以实现代码管理，而与Slack集成可以加强团队之间的沟通和协作。