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2025年赣州市赣县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警等待处理

B.首先安抚现场，然后报警

C.采取激烈手段制服对方

D.逃离现场

2.2.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.监控设备操作

D.负责公司财务

3.3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.忽略并继续巡逻

B.跟踪调查，但不要引起注意

C.直接报告上级，但不要采取行动

D.直接制止并盘查

4.4.以下哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人主动投降

B.有人在公共场所大声喧哗

C.顾客拒绝接受检查

D.发生火灾时疏散人群

5.5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴制服和标志

B.保持警觉，注意观察

C.随意透露工作单位信息

D.严格遵守工作纪律

6.6.以下哪种情况不属于保安员紧急处置的范围？()

A.犯罪行为发生

B.火灾发生

C.电梯故障

D.电脑系统故障

7.7.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，应该如何处理？()

A.忽略并继续巡逻

B.尝试与对方沟通，了解情况

C.直接没收危险物品

D.立即报警

8.8.以下哪种情况，保安员可以暂时扣留嫌疑人？()

A.犯罪嫌疑人主动要求扣留

B.犯罪嫌疑人拒绝接受检查

C.犯罪嫌疑人承认犯罪事实

D.犯罪嫌疑人受伤

9.9.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.语气强硬，要求顾客道歉

D.直接将顾客赶出现场

10.10.以下哪种情况，保安员应立即上报上级？()

A.顾客询问工作时间

B.发现可疑物品

C.顾客要求帮助搬运行李

D.保安员身体不适

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设备

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.随时注意周围环境变化

D.遇到紧急情况立即上报

12.2.以下哪些情况可能触发保安员的紧急处置程序？()

A.发生火灾

B.发现可疑包裹

C.人员受伤

D.犯罪行为发生

13.3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.对顾客表示歉意

14.4.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的基本技能？()

A.基本法律知识

B.应急处理能力

C.武器使用技巧

D.心理沟通技巧

15.5.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要报告上级？()

A.发现可疑人员

B.遇到设备故障

C.顾客投诉严重

D.巡逻区域安全受到威胁

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括：

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先：

18.发生火灾时，保安员应立即：

19.保安员在遇到可疑包裹时，应首先：

20.保安员在执行任务时，应遵守的基本原则是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露工作单位信息。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员可以拒绝听取顾客的诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以立即采取强制措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即上报并采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训中不需要学习基本的法律知识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员应如何组织人员疏散？

28.保安员在巡逻过程中，如何判断是否有可疑人员？

29.保安员在处理突发事件时，应该注意哪些事项？

30.保安员在培训中，为什么需要学习基本的法律知识？

2025年赣州市赣县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先安抚现场，避免事态扩大，然后及时报警，等待专业人员的到来。

2.【答案】