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2025年黔南布依族苗族自治州保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应当如何处理？()

A.立即制止并报警

B.观望等待警察到来

C.事不关己，高高挂起

D.离开现场避免麻烦

2.在执行勤务时，保安员遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.拒绝参与，寻求他人帮助

D.擅自行动，自行处理

3.保安员在值班时，接到群众报警称有人被困，应采取以下哪种行动？()

A.立即启动应急预案，组织救援

B.等待上级指示，不采取行动

C.拨打求助电话，寻求外部救援

D.忽略报警，继续值班

4.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.立即制止并收缴刀具

B.忽视不管，继续巡逻

C.查看刀具类型后决定如何处理

D.离开现场，避免冲突

5.保安员在服务区域进行安全检查时，以下哪种行为是不当的？()

A.对可疑物品进行检查

B.对人员进行询问

C.未经许可擅自进入私人住宅

D.记录检查情况并报告

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.强制命令，不听取他人意见

B.温和劝导，倾听他人诉求

C.漠不关心，不予理睬

D.愤怒争吵，激化矛盾

7.保安员在执行任务时，遇到群众询问关于当地治安情况，以下哪种回答是合适的？()

A.拒绝回答，涉及机密

B.简要介绍，提供帮助

C.隐瞒事实，误导群众

D.拒绝回答，避免责任

二、多选题(共5题)

8.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴制服，携带警棍

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.主动与群众交流，了解情况

D.随意停放巡逻车，影响交通

9.以下哪些情况属于保安员在执行任务时需要报告上级的情况？()

A.发现有人携带管制刀具

B.遇到突发事件，如火灾、地震

C.遇到群众集体上访

D.发现保安服务中的问题

10.以下哪些措施可以帮助提高保安员的服务质量？()

A.定期对保安员进行培训

B.建立健全的保安服务管理制度

C.提高保安员的待遇和福利

D.忽视保安员的意见和反馈

11.保安员在处理群众投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免情绪化

C.认真记录投诉内容

D.拒绝听取投诉，不予理睬

12.以下哪些行为是保安员在服务过程中应当避免的？()

A.接受当事人馈赠

B.对当事人态度恶劣

C.保守工作秘密

D.擅自处理不属于自己职责范围内的事务

三、填空题(共5题)

13.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为人应当接受相应的处罚，处罚的种类包括：

14.保安员在执行任务时，应当佩戴

15.保安员在处理群众求助时，应首先

16.保安员在巡逻过程中，应当

17.保安员在遇到紧急情况时，应当

四、判断题(共5题)

18.保安员在执行任务时，可以擅自进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

19.保安员在遇到群众投诉时，应保持耐心，认真听取投诉内容。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻过程中，可以随意停放巡逻车。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以自行处理，无需报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以离开岗位，处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

23.简述保安员在执行任务时应当遵循的原则。

24.在遇到火灾等紧急情况时，保安员应采取哪些措施？

25.如何处理群众投诉？

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到群众求助时，应如何处理？

2025年黔南布依族苗族自治州保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现打架斗殴时应立即制止并报警，维护现场秩序。

2.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况，采取适当措施。

3.【答案】A

【解析】接到被困报警后，保安员应立即启动应急预案，组织救援行动。

4.【答案】A

【解析】保安员发现携带管制刀具的情况，应立即制止并收缴刀具，防止危害