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移动金融授课教师:司徒健彬
随着移动互联网的快速发展,金融与科技深度融合,客户的行为习惯已发生根本性改变,金融服务诉求围绕线上、远程的场景化经济形态,也发生了根本性改变,以传统网点为核心的金融业务经营模式面临巨大挑战。
全球新冠肺炎疫情的持续蔓延,客观上促进了“在线场景化经济”的发展,刺激了对移动金融的旺盛需求。
普惠金融数字人民币数实融合
普惠金融数字化转型要以人民为中心,不断提升服务的温度,增加人民的幸福感。移动金融发展需兼顾公平和普惠,持续扩大服务的受众面,增加人民的获得感。
普惠金融中国人民银行中国银保监会工信部根据国家要求,进一步细化移动金融App改造方案,推动解决老年人等特殊群体跨越数字鸿沟问题,更好地共享信息化发展的成果。
普惠金融通过普惠金融专项行动,适老化及无障碍改造取得了阶段性成效。主流金融机构已完成对App的改造,纷纷推出“大字版”“老年版”等版本,并配套提供专属产品和服务,以更好地服务“银发”及残障客群。
普惠金融中国农业银行中国建设银行针对县域乡村客户的金融需求,在手机银行推出“乡村版”,上线惠农理财、贷款等“三农”专属产品,助力乡村振兴。
普惠金融中国农业银行推出了手机银行维语版、藏语版等特色版本。
数字人民币随着网络技术和数字经济蓬勃发展,社会公众对新零售支付的便捷性、安全性、普惠性和隐私性等需求日益增高。现金功能和使用环境发生深刻变化,移动支付高速发展推动了数字经济新模式和新业态的快速切换。
数字人民币特点具备点对点支付、减少中间环节、降低风险和费用等特点。数字人民币是人民币的数字化,为消费者提供了一种新的货币形态选择。
数字人民币数字人民币支付场景更加广泛,降低了对网络环境的依赖,且依托离线能力可支持多种支付工具。人与人人与机器机器与机器
数字人民币随着数字人民币新体验架构的上架和北京冬奥会面客,数字人民币基础零售功能不断完善,解决传统支付领域痛点、难点问题的创新场景快速发展。
数字人民币积极探索数字人民币移动端SIM卡、智能设备等硬件钱包产品,打造基于近程非接和远程物联网、互联网、局域网的线上与线下离线支付工具,提供具备“支付身份+其他非支付身份”的多功能硬件钱包产品,降低对银行系统和各种App的依赖,满足非移动端的老人孩子、外籍人士、助农扶贫、抢险救灾等便捷、定向和无感支付,实现万物互联,提升多身份协同联动能力。
数字人民币充分运用智能合约可编程、约定支付等优势,加强端侧、云侧智能合约平台建设,打造住房资金监管、农产品定向收购、助农补贴发放等资金追溯和定向支付场景,有效解决行业资金追溯难、农户资金易被挪用克扣、资金使用情况难以监督等实际问题,撬动政府合作机会,提升“三农”服务能力。
数字人民币如中国农业银行在成都宝山村,打造数字人民币服务乡村振兴的封闭场景,为乡村市场提供可复制的应用模式。
数字人民币人员全覆盖从村委会到村集体、商户,再到村民、集团员工、游客,基本实现数字人民币全参与。功能全应用在全村共计72个场景,加载数币支付结算、准账户硬钱包等,涵盖村民生活、企业生产、游客消费、公共事业等多个领域。
数字人民币生态全闭环通过集团及村委工资代发、定向红包等,从源头引入数字人民币,解决“钱从哪儿来”的问题;打通门票、酒店、商超支付受理,通过对接天府通App开通公交医疗一体化支付等,解决“钱到哪儿去”的问题,基本实现资金闭环。
数实结合5G、AIoT(人工智能物联网)、AR/VR(增强现实/虚拟现实)等新技术的发展和应用,催生了“元宇宙”“全真互联网”等概念,揭示了可能的数实融合趋势。
2021年已开启了移动金融发展新征程数字与实体经济融合数字与社会生活融合数字与现实身份融合数实结合物理与数字世界的双向、深度融合
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