2025年西宁市湟中县保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年西宁市湟中县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人持械斗殴，以下做法正确的是？()

A.立即制止，并报警

B.先观察情况，等待增援

C.立即撤离现场，避免危险

D.拨打110求助，但不下达制止

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠回应，不予理睬

B.耐心倾听，尊重顾客

C.立即反驳，维护自身权益

D.拒绝沟通，要求顾客离开

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.擅自进入私人住宅

B.严格遵守巡逻路线，不偏离

C.在公共场所大声喧哗

D.随意改变巡逻速度

4.以下哪个不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.优秀的沟通能力

C.强烈的反社会倾向

D.稳定的心理素质

5.在紧急情况下，以下哪个报警电话是正确的？()

A.119

B.120

C.110

D.122

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，请求支援

C.个人英雄主义，独自处理

D.协调各方，寻求最佳解决方案

7.保安员在值班时，以下哪个行为是正确的？()

A.长时间离开岗位

B.严格遵守岗位纪律，不得擅自离岗

C.随意调整值班计划

D.佩戴工作证，以示身份

8.以下哪个不是保安员在工作中应遵守的原则？()

A.公正公平

B.保密原则

C.违法违纪

D.尊重人权

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.尽快撤离现场，避免危险

C.等待消防队到来再行动

D.拨打119报警，但不下达疏散命令

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以拒绝执行？()

A.领导的命令

B.法律法规的规定

C.个人意愿

D.被害人的请求

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发生盗窃案

B.发现火灾隐患

C.现场有人斗殴

D.遇到陌生人求助

12.以下哪些是保安员应具备的专业技能？()

A.熟练掌握消防器材的使用

B.具备一定的法律知识

C.能够熟练使用防卫器械

D.具备良好的沟通协调能力

13.在处理顾客投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.耐心倾听，不轻易打断

B.尊重顾客，保持礼貌

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.记录投诉内容，及时反馈

14.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意进入私人住宅

B.严格遵守巡逻路线

C.大声喧哗，影响他人

D.主动与路人打招呼

15.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的安全规定？()

A.确保自身安全，避免冒险行为

B.严格遵守操作规程，防止意外发生

C.定期检查设备，确保设备完好

D.随意更改任务计划，以适应情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾时，应首先确保的是______。

17.保安员在处理顾客投诉时，应记录______，以便后续跟进和处理。

18.保安员在巡逻过程中，应严格遵守______，确保巡逻的覆盖面和效率。

19.保安员在遇到紧急求助时，应立即拨打______报警。

20.保安员在执行任务时，应遵循______，确保任务的合法性和正当性。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，应保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以不采取任何行动，等待消防队到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意使用防卫器械。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以离开岗位进行个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

27.保安员在遇到紧急求助时，应该如何应对？

28.保安员在巡逻时，如何发现并报告可疑情况？

29.保安员在处理顾客投诉时，应如何与顾客沟通？

30.保安员在执行任务时，如何保护个人信息安全？

2025年西宁市湟中县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)