2025年西宁市城中区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年西宁市城中区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中应如何处理突发事件？()

A.立即上报领导，等待指示

B.独立处理，避免事态扩大

C.寻求同事帮助，共同处理

D.熬过下班时间，避免承担责任

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.进行市场调研

D.管理来访人员

3.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服，控制住

B.跟踪观察，不采取行动

C.立即上报领导，等待指示

D.拦截询问，了解情况

4.保安员在处理投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽略投诉，不予理睬

C.直接反驳，据理力争

D.忽视事实，随意判断

5.以下哪种情况不属于保安员的安全防范范围？()

A.消防安全

B.防盗安全

C.网络安全

D.食品安全

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.随意行动，盲目应对

D.等待领导到来，自行处理

7.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不按规定路线巡逻

B.专注观察，注意发现异常情况

C.与同事闲聊，分散注意力

D.睡眠休息，不履行巡逻职责

8.以下哪种情况不属于保安员的工作内容？()

A.监控门禁系统

B.管理停车场

C.维修设备

D.指导员工

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即上报领导，等待指示

C.与同事共同应对，分工合作

D.擅自行动，不顾后果

10.以下哪种情况不属于保安员的安全防范重点？()

A.人员出入管理

B.财物保管

C.网络安全

D.环境卫生

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时应检查哪些安全设施？()

A.门禁系统

B.火灾报警系统

C.监控摄像头

D.消防器材

12.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.管理来访人员

D.处理突发事件

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.积极沟通

D.及时反馈

14.以下哪些情况可能触发保安员的紧急响应程序？()

A.发现可疑人员

B.火灾报警系统响起

C.突发公共卫生事件

D.突发自然灾害

15.保安员在培训中应学习哪些基本技能？()

A.应急处理能力

B.沟通协调能力

C.身体素质训练

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《

17.在遇到火灾等紧急情况时，保安员应首先

18.保安员在巡逻过程中，应每隔一定时间

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

20.保安员在巡逻时，应保持与同事的

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变工作计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动，不必等待领导指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训过程中，不需要了解相关的法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时应注意的事项。

27.当保安员在处理客户投诉时，应如何进行沟通和解决问题？

28.在发生火灾等紧急情况时，保安员应采取哪些紧急措施？

29.保安员如何进行自身安全防范？

30.保安员在监控中心工作时应如何确保监控系统的正常运行？

2025年西宁市城中区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应首先寻求同事帮助，共同处理，确保事件得到妥善解决。独立处理可能存在风险，而等待领导指示可能会延误处理时间。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、监控安全设施运行和管理来访人员，进行市场调研不属