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2025年重庆市重庆市南岸区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与城市规划

D.监控区域安全

2.在发现可疑人员时，保安员应采取以下哪种措施？()

A.立即报警

B.查看其身份证件

C.跟踪调查

D.忽略

3.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.火灾发生

B.突发疾病

C.电脑系统崩溃

D.暴力冲突

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.佩戴制服

B.保持警觉

C.与同事闲聊

D.遵守巡逻路线

5.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪种原则？()

A.忽视投诉

B.讽刺客户

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝沟通

6.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.勤勉敬业

C.接受贿赂

D.尊重他人

7.在紧急疏散时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意占用紧急出口

B.携带重物阻碍疏散

C.按照规定路线有序疏散

D.拒绝疏散

8.以下哪种情况需要立即报警？()

A.客户遗失物品

B.突发疾病

C.电脑系统故障

D.一般性纠纷

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.穿着便装

B.使用手电筒

C.不佩戴任何标志

D.不与同事联系

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.保持通讯工具畅通

C.随意改变巡逻路线

D.遵守工作纪律

11.以下哪些情况可能构成紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生自然灾害

C.发生盗窃案件

D.电脑系统出现故障

12.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.优先保护人员安全

D.遵守法律法规

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.专业的技能知识

C.强健的体魄

D.良好的心理素质

14.在巡逻过程中，保安员应如何观察和记录？()

A.定期检查巡逻区域

B.记录异常情况

C.保持与指挥中心的联系

D.忽略无关事项

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到紧急情况时，首先应做的处理是：

16.保安员在巡逻时，应当：

17.在处理客户投诉时，保安员应：

18.保安员在夜间巡逻时，应使用：

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.在处理客户投诉时，保安员可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不遵守法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在预防和处理突发事件时应遵循的基本原则。

26.保安员在执行任务时，如何保持与指挥中心的通讯畅通？

27.在处理客户投诉时，保安员应当注意哪些事项？

28.保安员在进行安全检查时，应注意哪些方面？

29.保安员在遇到自然灾害等不可抗力事件时，应如何行动？

2025年重庆市重庆市南岸区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、防范和处理突发事件以及监控区域安全，参与城市规划不属于保安员的职责。

2.【答案】B

【解析】在发现可疑人员时，保安员应首先查看其身份证件，以确认其身份，然后再决定是否报警或其他措施。

3.【答案】C

【解析】紧急情况通常指的是可能对人员安全或财产造成严重威胁的情况，如火灾、疾病和暴力冲突，电脑系统崩溃不属于紧急情况。

4.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应保持警觉，遵守巡逻路线，佩戴制服，与同事闲聊可能会分散注意力，影响巡逻效果。

5.【答案】C

【解析】在处理客户投诉时，保安员应保持冷静，耐心倾听，以专业态度解决问题，忽视投诉、讽刺客户或拒绝沟通都是不恰当的。

6.【答案】C

【解