大服理论复习测试卷含答案.docVIP

大服理论复习测试卷含答案.doc

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大服理论复习测试卷含答案

1.空中发现有旅客死亡时，哪项描述是错误的?

A、报告机长

B、记录死者个人资料，死亡时间及前后的情况

C、收集死者的遗物

D、安排其他旅客监护死者

【正确答案】：D

2.国内航班特殊餐食应在航班起飞前()预定。

A、12小时

B、24小时

C、36小时

D、72小时

【正确答案】：B

3.检查客舱设备及服务设施的内容包括()。

A、垃圾箱盖板工作正常

B、厨房配电板工作正常

C、旅客座椅靠背可正常调节

D、以上都对

【正确答案】：D

4.下列描述哪些是正确的()。

A、在餐饮服

该用户很懒，什么也没介绍

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